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パソコンの修理事例

福岡県福岡市南区 ノートパソコンが起動しない/NEC Windows 10

福岡県福岡市南区 ノートパソコンが起動しない/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2019/9/30
地域 福岡県福岡市南区大楠
メーカー/OS NEC Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥32,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 起動しない
トラブルの原因 BIOSの設定による不具合
サポート内容 起動復旧、データ・設定保護オプション
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからご依頼。
お話によると、電源をつけたら英語のメッセージが表示されて起動しないとのことです。

診断を行ったところ、BIOSのbootがLegacyになっており、正常にWindowsが読み込めていない状態であることを確認。
BIOSをUEFIに変更し、正常に起動するようになったことを確認して作業完了としました。

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