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パソコンの修理事例

群馬県桐生市 ノートパソコンが正常に起動しない/富士通 Windows 10

群馬県桐生市 ノートパソコンが正常に起動しない/富士通 Windows 10

修理概要

修理日 2019/9/27
地域 群馬県桐生市菱町
メーカー/OS 富士通 Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 30分
作業料金 ¥30,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 正常に起動しない
トラブルの原因 ハードディスクの不良セクタ
サポート内容 ハードディスク交換、ハードディスクコピー作業、大容量ハードディスクオプション、コピー作業後のデータ修復、ハードディスクエラー通知設定
使用パーツ 内蔵SSD(CT500MX500SSD1)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

正常に起動しない状態でお困りのお客さまからご依頼。
診断後、内蔵ハードディスクに不良セクタと呼ばれる不具合が発生しているのを確認しました。

今回は内蔵ハードディスクを新品のSSD500GBと交換し、不良の出ているハードディスクよりクローン作業(データや設定の復旧)を行いました。
また併せてシステムの不具合を解消しました。

その後、正常に起動・動作していることを確認し、ハードディスクエラー通知設定をして作業完了としました。

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