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福岡県福岡市早良区 セキュリティソフトのアップデートとインストールができない/NEC Windows 10

福岡県福岡市早良区 セキュリティソフトのアップデートとインストールができない/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2019/11/29
地域 福岡県福岡市早良区百道浜
メーカー/OS NEC Windows 10
サポート機器 デスクトップパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥33,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 セキュリティソフトのアップデートとインストールができない
トラブルの原因 セキュリティソフトの不具合
サポート内容 システム・アプリケーショントラブル解決、OS/アプリケーションアップデート、システムのクリーンアップ
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

セキュリティソフトのアップデート、アンインストールなどができない状態でお困りのお客さまよりご依頼。
症状を確認したところ、セキュリティソフトの不具合でアップデートとアンインストールができない状態となっていました。

セキュリティソフトの削除を行い、不要なファイルの削除、アプリケーションのアップデートを実施。
新たにセキュリティソフトの販売とインストールを行い、作業完了としました。

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