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パソコンの修理事例

福岡県筑紫野市 デスクトップパソコンのOutlookが起動しない/DELL(デル) Windows 10

福岡県筑紫野市 デスクトップパソコンのOutlookが起動しない/DELL(デル) Windows 10

修理概要

修理日 2019/11/9
地域 福岡県筑紫野市天山
メーカー/OS DELL(デル) Windows 10
サポート機器 デスクトップパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥26,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 Outlookが起動しない
トラブルの原因 Outlookの正常起動はできたが迷惑ソフトが混在していた
サポート内容 システムクリーンアップ、ハードディスクエラー通知設定
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

Outlookが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、トラブル症状を確認できず、Outlookの正常起動はできたが、WinZip Privacy Protectorなど迷惑ソフトが複数混在しておりました。

迷惑ソフトのアンインストール作業を行い、ウイルス検索も実施した結果、問題ないことを確認。
最後にハードディスクエラー通知設定を行い、作業完了としました。

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