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パソコンの修理事例

大阪府大阪市北区 デスクトップパソコンでメールの送受信ができない/DELL(デル) Windows 7

大阪府大阪市北区 デスクトップパソコンでメールの送受信ができない/DELL(デル) Windows 7

修理概要

修理日 2019/11/22
地域 大阪府大阪市北区中津
メーカー/OS DELL(デル) Windows 7
サポート機器 デスクトップパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥15,000
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 メールの送受信ができない
トラブルの原因 オフライン作業にチェックが入っていた
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

メールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。
原因を調べたところ、オフライン作業にチェックが入っているので、メールの送受信ができなくなっているということが判明しました。

オフライン作業をなしに設定することにより、正常にメールの送受信ができることを確認し、作業完了としました。

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