では、
埼玉県さいたま市大宮区 ノートパソコンの無線LANがつながらない／ソニー(VAIO) Windows 7
修理概要
| 修理日 | 2019/10/14 |
|---|---|
| 地域 | 埼玉県さいたま市大宮区大成町 |
| メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 7 |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 作業時間 | 30分 |
| 作業料金 | ¥19,000 |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット |
| 依頼内容 | 無線LANがつながらない |
| トラブルの原因 | ドライバーが消えていた |
| サポート内容 | インターネット・メールトラブル解決、ハードディスクエラー通知設定 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
無線LANがつながらないとのことでお困りのお客さまから店舗持込によるご相談を頂いた際の修理事例です。
お話を伺ったあと、パソコンを詳しく診断した結果、無線LANのドライバーが消えており、接続できなくなってることが判明しました。
その他ハードウェアは異常が無かったので、問題となっている無線LANのドライバーをインストールして、無線LANが正常につながることを確認。
最後にハードディスクエラー通知設定を行い、無線の記憶が無くなっておりますのでご自宅での接続作業が必要になることもお伝えし、作業完了としました。
このようなインターネットに繋がらない等でお困りのケースは少なくありません。
また、場合によってはルーターの方に不具合が発生しているため、ご自宅での作業が必要になるケースもあります。
そのため、インターネット関連のトラブルの際はぜひ駆けつけ修理でのご依頼を頂ければと思います。
パソコン修理EXPRESSでは「パソコン整備士」の資格を取得したプロがすぐに駆けつけますので、いつでもお気軽にご相談ください。
