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愛知県愛西市 デスクトップパソコンでプリンターの設定ができない/富士通 Windows 10

愛知県愛西市 デスクトップパソコンでプリンターの設定ができない/富士通 Windows 10

修理概要

修理日 2020/1/31
地域 愛知県愛西市諏訪町中圦
メーカー/OS 富士通 Windows 10
サポート機器 デスクトップパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥37,000
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル
依頼内容 プリンターの設定ができない
トラブルの原因 パソコンとプリンターのLANが別のため
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

プリンター設定ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、パソコンとプリンターのLANが別のため、プリンターが見つけられない状態が原因でプリンター設定ができないと判明しました。

プリンターの接続先のアクセスポイントを変更し、IPアドレスの固定を実施。
パソコン5台へプリンター設定を行い、正常に印刷できることを確認して作業完了としました。

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