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パソコンの修理事例

千葉県市川市 ノートパソコンでWebサイトの閲覧ができない/富士通 Windows 7

千葉県市川市 ノートパソコンでWebサイトの閲覧ができない/富士通 Windows 7

修理概要

修理日 2019/10/26
地域 千葉県市川市国分
メーカー/OS 富士通 Windows 7
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥29,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 Webサイトの閲覧ができない
トラブルの原因 フレッツ・ウイルスクリアの干渉
サポート内容 システム・アプリケーショントラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

Webサイトを閲覧できなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、フレッツ・ウイルスクリアが干渉していることが原因と判明しました。

フレッツウイルスクリアの削除を行い、セキュリティソフトの販売とインストールを実施。
正常な動作を確認して作業完了としました。

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