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パソコンの修理事例

愛知県春日井市 デスクトップパソコンがインターネットに繋がらない/NEC Windows 10

愛知県春日井市 デスクトップパソコンがインターネットに繋がらない/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2020/6/26
地域 愛知県春日井市高座台
メーカー/OS NEC Windows 10
サポート機器 デスクトップパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥26,000
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネットにつなげられない
トラブルの原因 アドオンやその他のプログラムが動作を阻害
サポート内容 システムクリーンアップ
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

インターネットにつなげられなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、Internet Explorerのアドオンやその他のプログラムが動作を阻害していたことが原因の可能性が高いと判明しました。

システムのクリーンアップを行い、動作環境の整備を実施。
また、セキュリティーソフトを販売してインストールをしました。
Internet Explorerで正常にインターネットの閲覧ができることを確認して作業完了としました。

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