- 修理日
- 2020/8/31
- 都道府県
- 東京都江戸川区西小岩
- メーカー/OS
- HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10
- サポート機器
- ノートパソコン
- 依頼種別
- 動作・起動系トラブル(異音含む)
- 依頼内容
- パソコンが起動しない
- トラブルの原因・きっかけ
- パソコンの帯電
- サポート内容
- ハードウェアトラブル解決
- サポート内容詳細
-
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、パソコンの帯電が原因の可能性が高いと判明しました。
放電作業を行い、正常に起動することをご確認いただきました。
また、パソコンのCPUファンから異音がしているので工場修理の案内をさせていただき、検討しますとの返事をいただき作業完了としました。 - サポートの種類
- 出張
- 作業時間
- 120分
- 主要作業料金
- ¥21,000
- 使用パーツ
- なし
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。