- 修理日
- 2020/9/10
- 都道府県
- 東京都立川市一番町
- メーカー／OS
- NEC Windows 10
- サポート機器
- デスクトップパソコン
- 依頼種別
- メール送受信・インターネット
- 依頼内容
- インターネットに接続できない
- トラブルの原因・きっかけ
- プロバイダーの切り替え設定ができていなかった
- サポート内容
- インターネット・メールトラブル解決
- サポート内容詳細
-
パソコンがインターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、今年の3月にプロバイダーを変更してから、プロバイダーの切り替え設定ができてなかったことが原因と判明しました。
プロバイダーの切り替え設定をし、正常にインターネットに接続できることを確認。
他にも不要なアプリを停止し、システムのクリーンアップをいたしました。
最後に正常な動作を確認し、作業完了としました。 - サポートの種類
- 出張
- 作業時間
- 120分
- 主要作業料金
- ¥22,000
- 使用パーツ
- なし
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
