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パソコンの修理事例

千葉県松戸市 ノートパソコンのファイルや文書が文字化けしている/NEC Windows 10

千葉県松戸市 ノートパソコンのファイルや文書が文字化けしている/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2020/9/3
地域 千葉県松戸市上本郷
メーカー/OS NEC Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥29,000
依頼種別 その他
依頼内容 ファイルや文書が文字化けしている
トラブルの原因 パソコンを初期化した
サポート内容 システム・アプリケーショントラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

ファイルや文書が文字化けしているとのことでお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、パソコンを初期化したことが原因と判明しました。

Microsoftアカウントの再設定を行い、Microsoft Officeの再インストール、プリンター設定、メール設定を実施。
正常に動作していることを確認して作業完了としました。

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