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パソコンの修理事例

神奈川県横須賀市 デスクトップパソコンがインターネットにつながらない/NEC Windows 10

神奈川県横須賀市 デスクトップパソコンがインターネットにつながらない/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2021/2/16
地域 神奈川県横須賀市津久井
メーカー/OS NEC Windows 10
サポート機器 デスクトップパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥29,080
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネットがつながらない
トラブルの原因 ルーターを設置してない、PPPoE設定がされてない
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決
使用パーツ 無線LANルーター(WSR-1166DHPL2/D)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、ルーターを設置してないこととPPPoE設定がされてなかったことが原因と判明しました。

無線LANルーターを販売して設置し、PPPoEなどの設定を実施。
正常にインターネットにつながることを確認し、作業完了としました。

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