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パソコンの修理事例

千葉県柏市 ノートパソコンがインターネットにつながらない/NEC Windows 10

千葉県柏市 ノートパソコンがインターネットにつながらない/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2021/7/18
地域 千葉県柏市高南台
メーカー/OS NEC Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥25,300
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネットがつながらない
トラブルの原因 無線LANルーターの設定ができていなかった
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、無線LANルーターの設定ができていなかったことが原因と判明しました。

ONU、無線LANルーター配線整理、無線LANルーター内の再設定を行い、無線LAN接続でインターネットにつながることを確認し、作業完了としました。

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