- 修理日
- 2021/7/28
- 都道府県
- 大阪府八尾市美園町
- メーカー／OS
- レノボ Windows 10
- サポート機器
- デスクトップパソコン
- 依頼種別
- 内蔵・周辺機器トラブル
- 依頼内容
- プリンターで印刷できない
- トラブルの原因・きっかけ
- 印刷ジョブ内で一時停止になっていた
- サポート内容
- システム・アプリケーショントラブル解決
- サポート内容詳細
-
パソコンからプリンターで印刷できなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、印刷ジョブ内で一時停止になっていることが原因と判明しました。
一時停止の解除で正常にパソコンからプリンターで印刷できることを確認。
別プリンターも一時停止になっていたので解除しています。
しかし、別プリンターは接続が不安定だったため、有線接続に切り替えて安定して印刷できることを確認しました。 - サポートの種類
- 出張
- 作業時間
- 60分
- 主要作業料金
- ¥25,300
- 使用パーツ
- なし
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
