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年中無休・全国対応
にお任せください！
- 作業スタッフは全員パソコン整備士協会の資格を取得している正社員！
- 安心の事前見積もりで明朗会計をお約束！追加請求なし！
- サポート後も安心してお使いいただけるセキュリティ診断特典付き！
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パソコンサポート料金の仕組み
パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。
作業前にどのような作業が発生するのか、部品は何が必要なのか、費用は全部でいくらになるのかをきちんとご説明し、ご納得いただいた上で作業いたします。
診断の結果、作業が必要でない場合、診断・お見積り料金（＋出張料金）のみでキャンセルしていただくことも可能です。
診断・お見積り料金
8,800円
作業料金
3,300円～
必要な場合
・出張料金
・宅配料金
・部品代
・宅配料金
・部品代
合計金額
| 診断・ お見積り料金 |
8,800円 | 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。 また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。 ※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。 |
| 出張料金 | 2,200円 | 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。 ※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。 |
| 宅配料金 | 発送料＋ 手数料2,200円 |
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。 |
| 部品代 | 別途お見積り | パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。 診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。 |
※上記の金額は税込み価格です。
まずは症状をお伺いして
概算費用をお伝えいたします。
概算費用をお伝えいたします。
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オペレーターが分かりやすく簡単な言葉でサポート
受付時間：9時～21時
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24時間受付のWEB予約フォームでお問い合わせ
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代表的な症状と費用例
代表的な症状と料金の一例です。
その他、パソコンのトラブルや設定、購入のアドバイス、インターネットのトラブルや設定作業などパソコン生活のあらゆるサポートをしております。
必ず事前にお見積もりいたしますので、お気軽にお問い合わせお待ちしております。
まずは症状をお伺いして
概算費用をお伝えいたします。
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便利で人気のオプションサービス
 夜間料金（21:00～22:00）早朝料金（7:00～9:00） |
5,500円 |
|---|---|
 深夜料金（22:00～24:00） |
13,200円 |
 深夜料金（24:00～7:00） |
16,500円 |
 女性スタッフ同行オプション |
6,600円 |
|---|---|
 再出張料金 |
2,200円 |
 お預かり詳細検査料金 |
8,800円 |
作業料金一覧
作業料金の一覧です。下記の表にない作業も承っていますので、パソコンのトラブルやサポートのことなら何でもご相談ください。
起動・動作関連
| お悩み例 | 作業内容 | 各作業料金 |
|---|---|---|
| パソコンのホコリを取り除きたい 購入してからずっと掃除していない |
パソコンの内部クリーニング | 5,500円 |
| 起動に時間がかかる パソコンの動作が不安定 |
システムのクリーンアップ | 6,600円 |
| 帯電していて正常に起動しない 周辺機器が正常に動作しない |
放電作業 | 8,800円 |
| パソコンを初期化したい パソコンの調子が悪い |
初期化作業 OSのクリーンインストール |
11,000円 |
| パソコンの電源がはいらない パソコンが正常に起動しない |
パソコン復旧作業 | 22,000円 |
※上記の金額は税込み価格です。
インターネット関連
| お悩み例 | 作業内容 | 各作業料金 |
|---|---|---|
| メールを使えるようにしたい | メールアカウント設定 | 3,300円 |
| インターネットに接続したい | インターネット接続設定 | 6,600円 |
| インターネットが繋がらない メールの送受信ができない |
インターネットトラブル解決 メールトラブル解決 |
16,500円 |
※上記の金額は税込み価格です。
ウイルス・セキュリティ関連
| お悩み例 | 作業内容 | 各作業料金 |
|---|---|---|
| ウイルス対策をしたい | ウイルス対策設定 | 3,300円 |
| 無線LANのセキュリティを強化したい | 無線LANセキュリティ設定 | 6,600円 |
| ウイルスに感染してしまった 架空の請求画面が表示されている |
ウイルス駆除 ポップアップ請求画面削除 |
8,800円 |
※上記の金額は税込み価格です。
データ関連
| お悩み例 | 作業内容 | 各作業料金 |
|---|---|---|
| 自動でバックアップしたい | バックアップの自動化設定 | 6,600円 |
| ハードディスクのコピーを作成したい データを移行したい |
ハードディスクコピー（320GB未満） データバックアップ・移行（50GB） |
11,000円 |
| パソコンのデータを完全に削除したい パソコンを処分するのでデータを消したい |
データ完全消去 | 22,000円 |
| 調子の悪いパソコンからデータを取り出したい | 正常に動作しないパソコンの バックアップ／データ移行（50GB） |
33,000円 |
| データを復旧したい | データ復旧作業（軽度～重度） | 22,000円～ 別途見積もり |
※上記の金額は税込み価格です。
ハードウェア関連
| お悩み例 | 作業内容 | 各作業料金 |
|---|---|---|
| マザーボードを交換したい | マザーボード交換 ※部品代は別途見積もり |
16,500円 |
| 液晶パネルが割れてしまった | 液晶パネル・インバーター交換 ※部品代は別途見積もり |
16,500円 |
| パソコンのパーツが破損してしまった USBポートが接触不良を起こしている |
ハードウェアトラブル解決 | 16,500円 |
※上記の金額は税込み価格です。
設定・接続メニュー
| お悩み例 | 作業内容 | 各作業料金 |
|---|---|---|
| パソコンを快適に使えるようにしたい Webカメラの設定をしたい |
OSカスタマイズ・ブラウザカスタマイズ アプリケーションインストール／アンインストール 周辺機器の接続設定 |
3,300円 |
| 新しいパソコンの設定をしたい パソコンとプリンターを接続したい |
OS初期設定 リカバリーディスク作成 家庭用プリンター設定 |
6,600円 |
※上記の金額は税込み価格です。
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