では、1まずはお電話ください！
3コールですぐに電話が繋がります！難しい専門用語は使用しません！
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
パソコン修理EXPRESSの
出張修理なら、
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-
1
24時間いつでも
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指定が可能※ -
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事前見積で
明朗会計をお約束！ -
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パソコン整備士の
資格を持った
プロが多数在籍 -
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原則、その場で
トラブル解決！
※深夜/早朝は追加料金をいただきます
3コールですぐに繋がります！
お気軽にお電話にてご相談ください！
こんなお悩みございませんか？
- すぐに使えるように直して欲しい
- パソコンを持ち運ぶのが面倒くさい
- インターネットに接続できない
- 周辺機器のトラブルで困っている
- パソコンの使い方でわからないことを聞きたい
パソコン修理EXPRESSの
出張修理ならこんなに便利！
出張修理のご相談後、最短即日で修理を行います。お急ぎの方にピッタリです。
パソコンを運んだり梱包する手間がかからず、面倒な配線や設定もスタッフが対応します。
トラブルが起きた状態のまま診断・修理ができるので、原因の特定がしやすくスムーズな対応ができます。
ご自身のパソコンだけでなくご家族のパソコンでも3台までトラブル診断とセキュリティ診断を実施します。
マウスやキーボードのほか、インターネット接続やプリンターなどの周辺機器のトラブルにも対応します。
「パソコン整備士」の資格を取得したプロがデータを保護しながら作業。安心してご依頼ください。
パソコン修理EXPRESSではWindowsはもちろん、Macや自作パソコンなど修理が難しいパソコンでも修理が可能です。
なぜなら、パソコンに関連する知識・技術の証明である「パソコン整備士」の資格を取得したプロが修理を行います。もちろん、パソコンのトラブルの原因や対処法は多種多様にあるため、資格があるだけでは修理は難しいでしょう。
しかし、パソコン修理EXPRESSではこれまで44,000件以上の相談実績（※2024年3月時点）があり、知識や技術に加え、経験もあります。パソコンのトラブルでお悩みの際は、「パソコン修理EXPRESS」にご相談ください。
なぜなら、パソコンに関連する知識・技術の証明である「パソコン整備士」の資格を取得したプロが修理を行います。もちろん、パソコンのトラブルの原因や対処法は多種多様にあるため、資格があるだけでは修理は難しいでしょう。
しかし、パソコン修理EXPRESSではこれまで44,000件以上の相談実績（※2024年3月時点）があり、知識や技術に加え、経験もあります。パソコンのトラブルでお悩みの際は、「パソコン修理EXPRESS」にご相談ください。
3種類の
修理方法の違いについて
修理方法の違いについて
パソコン修理EXPRESSでは「出張修理」「持込修理」「宅配修理」の3種類の修理方法がございます。
メリット
デメリット
出張修理
- 梱包や持ち運びの手間が無い
- 即日対応してもらえる
- 自宅の周辺機器も診断してもらえる
- 複数台のパソコン修理も可能
- 自宅や職場に人が立ち入る
持込修理
- 宅配の送料や出張費がかからない
- 店舗が近くにある場合は楽に修理してもらえる
- パソコンを持ち運ぶ必要がある
- お近くに店舗がない場合がある
- 持込のタイミングによっては即日修理が難しい
宅配修理
- 人と話さずに修理ができる
- 梱包する手間がかかる
- 修理後パソコンが手元に戻るまで時間がかかる
訪問してもらったら必ず修理しなきゃいけない？
出張修理のご依頼を頂いても、修理をしない、という選択肢もございます。パソコンの症状や使用年数、状態によっては修理を行なってもまた別の箇所の不具合が起こる可能性が高い場合もあります。そういった場合、パソコンの買い換えをご案内して作業を完了させて頂く場合もございます。
ですので、必ず修理をしなければならないというわけではなく、お客様のご希望に寄り添える対応を心がけております。
パソコンサポートの流れ
- 出張修理
- 持込修理
2お伺い後、状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
・お伺いするのはスーツを着た安心できる正社員のみ！
・必ず作業前に料金を提示いたします
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
3スタッフが修理対応を行います。
大事なデータは保護して安全に守ります！
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。
1お持ち込みの前に一度お電話ください
当社ではパソコンの持ち込み修理も対応しております。
店舗にお持ち込みいただく場合ご予約が必要となりますので、来店前に作業前にお電話ください。
2症状診断・見積もり
ご来店いただきましたらその場で症状診断を行い、作業が必要であれば作業前にお見積りをご提示致します。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。
3修理
サービス内容・お見積り金額にご納得いただきましたら修理を開始いたします。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。
まずは症状をお伺いして
概算費用をお伝えいたします。
概算費用をお伝えいたします。
-
オペレーターが分かりやすく簡単な言葉でサポート
受付時間：9時～21時
-
24時間受付のWEB予約フォームでお問い合わせ
WEB予約フォーム
パソコン修理料金について
パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。
作業前にどのような作業が発生するのか、部品は何が必要なのか、費用は全部でいくらになるのかをきちんとご説明し、ご納得いただいた上で作業いたします。
診断の結果、作業が必要でない場合、診断・お見積り料金（＋出張料金）のみでキャンセルしていただくことも可能です。
診断・お見積り料金
8,800円
作業料金
3,300円～
必要な場合
・出張料金
・宅配料金
・部品代
・宅配料金
・部品代
合計金額
| 診断・ お見積り料金 |
8,800円 | 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。 また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。 ※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。 |
| 出張料金 | 2,200円 | 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。 ※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。 |
| 宅配料金 | 発送料＋ 手数料2,200円 |
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。 |
| 部品代 | 別途お見積り | パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。 診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。 |
※上記の金額は税込み価格です。
作業料金一覧を見る出張修理でも、多彩な支払い方法！
クレジットカード、QRコード、現金OK！
お好みの方法でお支払い頂けます。
※ご利用いただけるお支払い方法はエリアにより異なります。
詳しくはお問い合わせください。
まずは症状をお伺いして
概算費用をお伝えいたします。
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パソコン修理サービス一覧
トラブル依頼事例
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詳細を読む- サポート機器
- デスクトップ一体型
- メーカーOS
- NEC Windows 11
- 依頼種別
- ウイルス駆除・対策
ウイルス感染 パソコンがウイルスに感染したとの事で訪問を致しました。 詐欺広告が表示されてい...
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詳細を読む- サポート機器
- ノートパソコン
- メーカーOS
- 東芝 Windows 11
- 依頼種別
- 動作・起動系トラブル(異音含む)
パソコンが起動しない パソコンが起動しないとの事で訪問を致しました。 ウイルスバスターの動作...
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詳細を読む- サポート機器
- ノートパソコン
- メーカーOS
- NEC Windows 11
- 依頼種別
- メール送受信・インターネット
インターネット接続ができない パソコンのインターネット接続ができないとの事で訪問を致しました。 ...
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サービス対応エリア
パソコン修理EXPRESSは全国対応！
パソコン修理EXPRESSは日本全国に拠点を持っています。出張・持込・宅配からお客様の御都合にあった修理方法をお選びください。
出張修理ならお持ち込みの際の破損や故障の悪化の心配はありません。経験豊富なプロがご指定の住所まで訪問し、その場でトラブル対応をいたします。
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持ち込み修理対応店舗
出張修理対応エリア
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パソコン修理お役立ち情報
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