では、ウイルス駆除・対策サービス
「ウィルスに感染しているような気がする」「トップページが勝手に書き換えられている」 「再起動のカウントがいきなり始まる」など、ウィルスのトラブル。 ウィルスにお困りの際には、パソコン修理EXPRESSにおまかせください。 ウイルス対策ソフトが入っているのにウイルスが駆除されないこともあります。 放置しておくとパソコン自体が壊れてしまうケースもあります。 ウイルスに感染しているとわかったら早めにパソコン修理EXPRESSにご連絡ください。 ウイルスの駆除だけではなく、ウイルス対策ソフトもございますので、まずは気軽にご相談ください。
ウイルス駆除・対策のよくあるトラブル・症状例
- 怪しいメールの添付ファイルを開いてしまった
- 見に覚えのないファイルがある。ファイルが勝手に移動している
- ウイルス感染したパソコンやPOS端末のウイルスを駆除してほしい
- 「お支払いの期限まで○○時間」といった請求画面が表示される
- 広告画面を閉じてもまたすぐに表示される
- パソコン（ウインドウズ・Mac）やスマホ（アンドロイド）からウイルスを守りたい
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セキュリティソフトを入れたい。ウィルス対策をしたい。
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ウィルスに感染してしまった。
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ランサムウェアに感染してファイルが開けなくなってしまった
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概算費用をお伝えいたします。
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受付時間 9:00～21:00（年中無休）
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パソコン修理EXPRESSは全国対応！
パソコン修理EXPRESSは日本全国に拠点を持っています。出張・持込・宅配からお客様の御都合にあった修理方法をお選びください。出張修理ならお持ち込みの際の破損や故障の悪化の心配はありません。経験豊富なプロがご指定の住所まで訪問し、その場でトラブル対応をいたします。
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パソコン修理料金について
パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。作業前にどのような作業が発生するのか、部品は何が必要なのか、費用は全部でいくらになるのかをきちんとご説明し、ご納得いただいた上で作業いたします。
診断の結果、作業が必要でない場合、診断・お見積り料金（＋出張料金）のみでキャンセルしていただくことも可能です。
・宅配料金
・部品代
パソコンサポート料金の内容
| 診断・ お見積り料金 |
8,800円 | 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。 また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。 ※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。 |
| 出張料金 | 2,200円 | 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。 ※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。 |
| 宅配料金 | 発送料＋ 手数料2,200円 |
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。 |
| 部品代 | 別途お見積り | パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。 診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。 |
※上記の金額は税込み価格です。
- 作業スタッフは全員パソコン整備士協会の資格を取得している正社員！
- 安心の事前見積もりで明朗会計をお約束！追加請求なし！
- サポート後も安心してお使いいただけるセキュリティ診断特典付き！
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トラブル依頼事例
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修理日 2021/7/8 メーカー／OS 富士通 Windows 10 地域 佐賀県佐賀市駅前中央 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 ウイルスの感染でお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、アドウェアに感染していることが判明しまし... -
修理日 2021/6/24 メーカー／OS NEC Windows 7 地域 神奈川県横浜市保土ケ谷区岩間町 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 ウイルスの感染でお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、迷惑ソフトのDriver Updater... -
修理日 2021/4/7 メーカー／OS 富士通 Windows 10 地域 神奈川県厚木市三田南 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 ウイルスに感染したとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、迷惑ソフトの混在が原因と判明し... -
修理日 2021/1/27 メーカー／OS 富士通 Windows 10 地域 大阪府寝屋川市中木田町 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 ウイルスの感染でお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、迷惑ソフトの混在が原因と判明しました。 ... -
修理日 2020/12/9 メーカー／OS レノボ Windows 10 地域 東京都大田区山王 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 プリンターで印刷できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 お話しを伺ったところ、ドライバーをアンインス... -
修理日 2020/11/13 メーカー／OS DELL(デル) Windows 10 地域 東京都大田区池上 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 ウイルスの感染でお困りのお客さまよりご依頼。 症状を確認したところ、起動時にMicrosoft Ed... -
修理日 2020/12/3 メーカー／OS NEC Windows 10 地域 兵庫県伊丹市行基町 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 出張修理をご希望のお客様から、パソコンがウイルスに感染したとのことでお困りのご相談がありました。 そ... -
修理日 2020/6/15 メーカー／OS 富士通 Windows 10 地域 京都府宇治市槇島町落合 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 ウイルスの感染により、インターネット使用中に変な画面が出てきたとのことでお困りのお客さまよりご依頼。... -
修理日 2019/11/28 メーカー／OS NEC Windows 7 地域 山口県玖珂郡和木町和木 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 ウイルスに感染したかもしれないとのお困りのお客さまから出張修理のご依頼があり伺いました。 症状を確認... -
修理日 2018/12/23 メーカー／OS ソニー(VAIO) Windows 10 地域 北海道札幌市西区二十四軒一条 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 ウイルスに感染してお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、身に覚えがないメッセージが表示される... -
修理日 2018/11/12 メーカー／OS ソニー(VAIO) Windows 10 地域 兵庫県西宮市高須町 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 ウイルスに感染してお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、セキュリティシステム破損のメッセージ... -
修理日 2018/7/4 メーカー／OS NEC Windows 10 地域 滋賀県草津市西矢倉 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 ウイルスに感染してお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、ウイルスに感染しているというメッセー... -
修理日 2018/8/20 メーカー／OS NEC Windows 10 地域 兵庫県神戸市北区北五葉 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 パソコンの画面にメッセージが表示されてお困りのお客さまからのご依頼です。 診断の結果、PC Scan... -
修理日 2018/10/24 メーカー／OS NEC Windows 8.1/8 地域 北海道札幌市中央区南十六条西 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 パソコンにメッセージが表示されてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、インターネットを立ち上... -
修理日 2018/5/28 メーカー／OS 富士通 Windows 7 地域 千葉県佐倉市生谷 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 ウイルスに感染してお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、ニュース番組を見ていたら急に機能が停... -
修理日 2018/6/5 メーカー／OS NEC Windows 10 地域 京都府宇治市小倉町堀池 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 Windowsが正しく動作しなくてお困りのお客さまからのご依頼。 検証を行なったところ、システム内部... -
修理日 2018/5/31 メーカー／OS NEC Windows 10 地域 京都府京都市西京区松室中溝町 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 ウイルスに感染してお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、迷惑ソフトであるAutoFixer ... -
修理日 2018/5/19 メーカー／OS 富士通 Windows 7 地域 千葉県千葉市中央区弁天 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 パソコンにメッセージが表示されるようになったお客さまからのご依頼。 お話によると、パソコンの画面に複...
ウイルス駆除・対策系お役立ち情報
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【今すぐにできる対策】ウイルスチェックの方法と感染した際の対処法ウイルスチェックの方法 自身が使用しているパソコンがコンピューターウイルスに感染をしてしまうと個人情報が流出す...
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コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
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もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
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ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
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