東京都大田区ノートパソコンが起動しない／NEC Windows 10

更新日：2023年12月28日

修理概要

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

パソコンが正常に起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、ロゴ画面が表示された後に画面が灰色になるとのことです。

症状を確認したところ、通電はするもののマウスカーソルのみが表示されており、デスクトップ画面が出てこない状態。
システム修復作業を行い、正常に動作することが確認できました。