広島県広島市東区 WIndows Updateができない／マウスコンピューター Windows 10

更新日：2024年01月25日

修理概要

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

WIndows Updateができなくてお困りのお客さまよりご相談があった事例です。
お預かりした結果、Windows Updateが正常に行えない状態を確認。

詳しい診断の結果、Windowsのシステム不具合が原因と判明しました。
そのためWindowsのクリーンインストールと判断し、クリーンインストール実行後、Windows Updateを実施。

正常に更新できることを確認しました。

お客さまの使用状況に合わせて最適なセキュリティーソフトを再インストールし、セキュリティの確保。
正常の動作を確認して作業完了としました。

作業結果としてはWindows Updateが正常に行えるようになり、デスクトップパソコンはクリーンな状態でお渡しできました。修理料金は¥27,000となります。

パソコンはさまざまなソフトウェアのアップデートがあり、アップデートができない原因はソフトウェアや状況によって違いますので、
同じ様な症状でお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。