- 修理日
- 2023/4/16
- 都道府県
- 愛知県みよし市三好丘
- メーカー／OS
- NEC Windows 11
- サポート機器
- ノートパソコン
- 依頼種別
- メール送受信・インターネット
- 依頼内容
- インターネットがつながらない
- トラブルの原因・きっかけ
- ルーターの一時的な不具合
- サポート内容
- インターネット・メールトラブル解決
- サポート内容詳細
-
インターネットがつながらないとのことでご依頼いただきました。
診断後、ルーターが動作してないことを確認。ルーターの一時的な不具合が原因の可能性が高いと判明しました。
ルーターの再起動を行い、パソコン側でWi-Fiの接続設定を再度実施したところ、正常にインターネットにつながることを確認。
また、別件でMicrosoft Officeの認証設定がされていない状況だったため、Microsoftアカウント登録の上、認証設定を行い、正常に使用できることを確認して作業を完了いたしました。 - サポートの種類
- 出張
- 作業時間
- 60分
- 主要作業料金
- ¥30,800
- 使用パーツ
- なし
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
では、