パソコン修理EXPRESS > パソコンの修理事例 > 神奈川県横浜市 設定トラブル/Lenovo Windows 10

神奈川県横浜市 設定トラブル/Lenovo Windows 10

作成日:2024年04月01日
神奈川県横浜市 設定トラブル/Lenovo Windows 10

修理概要

修理日 2024/1/28
地域 神奈川県横浜市港南区大久保
メーカー/OS Lenovo Windows 10
サポート機器 デスクトップパソコン
作業時間 90分
作業料金 ¥30,800
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 アイコンの並びがおかしい
トラブルの原因 一時ユーザープロファイルでログインしていた
サポート内容 システム・アプリケーショントラブル解決
使用パーツ

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

普段と環境が異なるとご相談

Lenovoのデスクトップパソコンを使用していた際に、突然デスクトップに表示されているアイコンの並びが変わり、知らないソフトが表示されて困っているとのことでご依頼いただきました。

診断の結果、パソコンでログイン時に、一時ユーザープロファイルでログインしてしまっており使用環境が変わってしまっていることが原因と判明しました。

修復して解決

レジストリの修復により今までと同じ使用環境にてご利用いただけるように改善し、作業を完了いたしました。

似た悩みの修理事例