埼玉県さいたま市浦和区デスクトップパソコンがシャットダウンできない／NEC Windows 8.1/8

更新日：2023年12月28日

修理概要

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

パソコンのシャットダウンができないお客さまからのご依頼です。
診断の結果、シャットダウン前にWindowsの更新プログラムが起動するため、正常なシャットダウンができない状態でした。
また、HDDの物理的な故障を確認しました。

既存のデータ、設定を保護した状態でのHDD交換作業を行いました。
HDDの交換後、Windowsのアップデートを行い最新の状態にしています。
作業後は問題なく動作していることを確認し、無事対応完了いたしました。