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千葉県市原市でNEC Windows10の修理事例 – 2018/06/02|パソコン修理EXPRESS

更新日:2024年01月22日
千葉県市原市でNEC Windows10の修理事例 – 2018/06/02|パソコン修理EXPRESS

修理概要

修理日 2018/6/2
地域 千葉県市原市辰巳台東
メーカー/OS NEC Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 お預かり
作業料金 ¥19,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 起動しない
トラブルの原因 Windows起動プログラムの不具合
サポート内容 リカバリ作業、アプリケーションアップデート
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

千葉県市原市辰巳台東でNECのWindows 10ノートパソコンがWindows 8.1からのアップデート後に起動しなくなった際の修理事例です。

お話によると、Windows 8.1を10にアップデート後に起動しなくなり、復元ポイントも無く自動修復画面になるとのことです。

診断を行ない、ご申告の症状を確認。
内蔵部品に不具合などは検出されず、Windows起動プログラムの不具合による起動不良と判断し、初期状態(Windows 8.1)に戻して動作を確立しています。

また、今回内部データは不要とのことで、データ戻しは行いませんでした。

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