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パソコンの修理事例

北海道札幌市中央区 デスクトップパソコンが起動しない/NEC Windows 10

北海道札幌市中央区 デスクトップパソコンが起動しない/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2020/3/2
地域 北海道札幌市中央区南二十四条西
メーカー/OS NEC Windows 10
サポート機器 デスクトップパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥23,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの原因 システムのトラブル
サポート内容 パソコン起動復旧、データ・設定保護オプション
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
症状を確認したところ、HDDの状態は正常でした。

診断の結果、システムのトラブルにより正常に起動しないことが判明。
オプションの選択画面にて、オペレーティングシステムの選択を表示し、規定のOSをWindows 10へ変更しました。

正常に起動できることをお客さまに確認していただき、作業完了としました。

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