千葉県船橋市デスクトップパソコンで日本語入力ができない／Windows 7

更新日：2023年12月28日

修理概要

修理日	2020/6/10
地域	千葉県船橋市三山
メーカー/OS	Windows 7
サポート機器	デスクトップパソコン
作業時間	60分
作業料金	¥21,000
依頼種別	動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容	日本語入力ができない
トラブルの原因	ctfmon.exeが起動していない
サポート内容	システム・アプリケーショントラブル解決、システムのクリーンアップ
使用パーツ	なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

日本語入力ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。
症状を確認したところ、言語バーが表示されず、日本語入力できない状態でした。

診断の結果、ctfmon.exeが起動していないことが原因と判明。
ctfmon.exeを直接起動し、スタートアップにも登録を実施しました。

再起動後に正常に日本語入力できることを確認。
また、追加作業としてシステムのクリーンアップを実施し、正常な動作を確認していただいて作業完了といたしました。