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埼玉県さいたま市岩槻区 ノートパソコンでブルースクリーンが表示されて、電源が落ちる/レノボ Windows 8.1/8

更新日:2023年12月28日
埼玉県さいたま市岩槻区 ノートパソコンでブルースクリーンが表示されて、電源が落ちる/レノボ Windows 8.1/8

修理概要

修理日 2020/8/4
地域 埼玉県さいたま市岩槻区仲町
メーカー/OS レノボ Windows 8.1/8
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 お預かり
作業料金 ¥25,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 ブルースクリーンが表示されて、電源が落ちる
トラブルの原因 システムトラブル
サポート内容 リカバリ・OSインストール
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パスワード画面まで行くとブルースクリーンになってしまい、電源が落ちるとのことでお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、システムトラブルが原因と判明しました。

データを残してリフレッシュを行い、正常な動作を確認。
他にもMicrosoft Officeの再インストールを行い、Word、Excelを使用できる状態にして作業完了としました。

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