大阪府八尾市ネットトラブル／NEC Windows 11

作成日：2024年05月28日

修理概要

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

パソコンがインターネットに時々繋がらないとのことでご依頼いただきました。

インターネットが繋がらない場合、無線LANルーターの一時的な不具合、障害物の影響、LANケーブルが接続されてないなど様々な原因が考えられます。

今回は、診断の結果、ひかり電話ルーターと無線LANルーター2台の配線がループしていることが原因で、インターネットが繋がりにくい状態になってることが判明しました。

配線を正常な状態へ変更し、パソコンが問題なくインターネットにつながることを確認して作業を完了しました。