- 修理日
- 2018/11/12
- 都道府県
- 兵庫県西宮市高須町
- メーカー／OS
- ソニー(VAIO) Windows 10
- サポート機器
- デスクトップパソコン
- 依頼種別
- ウイルス駆除・対策
- 依頼内容
- ウイルスに感染した
- トラブルの原因・きっかけ
- 迷惑ソフトの混入
- サポート内容
- システムクリーンアップ、迷惑ソフトの削除
- サポート内容詳細
-
ウイルスに感染してお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、セキュリティシステム破損のメッセージが表示されるとのことです。
診断を行なったところ、Onesafe PC Cleanerなどの迷惑ソフトが混入していたため削除を実施。
メッセージが表示されなくなったことが確認できました。 - サポートの種類
- 出張
- 作業時間
- 60分
- 主要作業料金
- ¥23,000
- 使用パーツ
- なし
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
