埼玉県さいたま市岩槻区ノートパソコンが起動しない／東芝 Windows Vista

更新日：2023年12月28日

修理概要

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、電源を入れても真っ暗でロゴマークすら表示されないとのことです。

セーフモードで診断を行った結果、ネットワークアダプターに大量の不要なドライバが存在していることが判明したので不要なドライバを全て削除。
またIPv6が有効になっていることが原因で起こった事象のようなので、IPv6を無効にしました。

作業後、正常に動作することをお客さまと確認。
OSがVistaで古い機種となるため、お客さまにはデータのバックアップが完了したら買い替えしていただくことをお勧めして作業完了とさせていただきました。