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大阪府八尾市 デスクトップパソコンでメールの送受信ができない/富士通 Windows 10

更新日:2023年12月28日
大阪府八尾市 デスクトップパソコンでメールの送受信ができない/富士通 Windows 10

修理概要

修理日 2019/11/18
地域 大阪府八尾市緑ケ丘
メーカー/OS 富士通 Windows 10
サポート機器 デスクトップパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥21,000
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 メールの送受信ができない
トラブルの原因 迷惑メール設定とメール同期設定
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

メールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。
症状を確認したところ、自分自身へのメール送受信テストは問題なしでしたが、特定のメールアドレスからのメールが届かないことを確認。

WEBメールで確認すると迷惑メールに分類されていたので、迷惑メールを解除しました。
メール同期設定をオフにするとメールアカウントの設定画面で修復表示が出ていたので修復を実行し、正常にメールの送受信ができることを確認して作業完了としました。

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