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パソコンの修理事例

千葉県柏市 ノートパソコンが充電できない/DELL(デル) Windows 10

千葉県柏市 ノートパソコンが充電できない/DELL(デル) Windows 10

修理概要

修理日 2020/7/19
地域 千葉県柏市豊住
メーカー/OS DELL(デル) Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 お預かり
作業料金 ¥18,000
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル
依頼内容 ノートパソコンが充電できない
トラブルの原因 ACアダプターの不良
サポート内容 ハードウェアトラブル解決
使用パーツ ACアダプター(Dell デル XPS 12 13 Ultrabook 19.5V 2.31A 45W)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

ノートパソコンが充電できなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、起動時にバッテリー関連のエラーが表示され、エラーの内容からACアダプターの不良の可能性が高いと判明しました。

ACアダプターを販売して交換を実施。
ノートパソコンが正常に充電できることを確認し、作業完了としました。

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