- 修理日
- 2020/7/19
- 都道府県
- 千葉県柏市豊住
- メーカー／OS
- DELL(デル) Windows 10
- サポート機器
- ノートパソコン
- 依頼種別
- 内蔵・周辺機器トラブル
- 依頼内容
- ノートパソコンが充電できない
- トラブルの原因・きっかけ
- ACアダプターの不良
- サポート内容
- ハードウェアトラブル解決
- サポート内容詳細
-
ノートパソコンが充電できなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、起動時にバッテリー関連のエラーが表示され、エラーの内容からACアダプターの不良の可能性が高いと判明しました。
ACアダプターを販売して交換を実施。
ノートパソコンが正常に充電できることを確認し、作業完了としました。 - サポートの種類
- 店舗持込
- 作業時間
- お預かり
- 主要作業料金
- ¥18,000
- 使用パーツ
- ACアダプター（Dell デル XPS 12 13 Ultrabook 19.5V 2.31A 45W）
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
