愛知県名古屋市緑区ノートパソコンが起動しない／東芝 Windows 10

更新日：2023年12月28日

修理概要

修理日	2021/1/14
地域	愛知県名古屋市緑区滝ノ水
メーカー/OS	東芝　Windows 10
サポート機器	ノートパソコン
作業時間	90分
作業料金	¥32,000
依頼種別	動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容	パソコンが起動しない
トラブルの原因	セキュリティーソフトとWindows Updateの不具合
サポート内容	システム・アプリケーショントラブル解決
使用パーツ	なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、セキュリティーソフトとWindows Updateの不具合の影響にて起動しないことが判明しました。

Windows 10の修復と障害の原因となっているセキュリティーソフトの削除を実施後に、お客さまに正常に起動できることをご確認いただき、作業完了としました。