東京都大田区デスクトップパソコンのマウスが動かない／NEC Windows 10

更新日：2023年12月28日

修理概要

修理日	2020/11/13
地域	東京都大田区大森中
メーカー/OS	NEC　Windows 10
サポート機器	デスクトップパソコン
作業時間	30分
作業料金	¥14,000
依頼種別	内蔵・周辺機器トラブル
依頼内容	マウスが動かない
トラブルの原因	マウスの電池の入れる向きが逆になっていた
サポート内容	システムクリーンアップ、迷惑ソフトクリーンアップオプション
使用パーツ	なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

マウスが動かなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、マウスの電池の入れる向きが逆になってることが原因と判明しました。

電池を入れ直しを実施。
マウスが正常に動くことを確認しました。

他にも迷惑ソフトのMalware Crusherなどが多数混在していたので、駆除及びシステムのクリーンアップ作業実施。
正常な動作を確認し、作業完了としました。