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京都府京田辺市 ノートパソコンからプリンター印刷できない/NEC Windows 10

更新日:2023年12月28日
京都府京田辺市 ノートパソコンからプリンター印刷できない/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2022/9/6
地域 京都府京田辺市東古森
メーカー/OS NEC Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥41,800
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル
依頼内容 プリンター印刷できない
トラブルの原因 ドライバ―不良
サポート内容 システム・アプリケーショントラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンからプリンターで印刷できないとのことでご依頼いただきました。

プリンターで印刷できないときはWi-Fi接続ができていない、ケーブルの接触不良、設定トラブルなどが原因として考えられますが、今回は診断の結果、ドライバー不良の可能性が高いと判明。ドライバーの再インストールを行い、正常に印刷できることを確認いたしました。

また、プリンターのWi-Fi接続に不安があるため、USB接続に切り替えを行い、再度プリンター印刷できることを確認して作業を完了しました。

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