- 修理日
- 2022/9/6
- 都道府県
- 京都府京田辺市東古森
- メーカー／OS
- NEC Windows 10
- サポート機器
- ノートパソコン
- 依頼種別
- 内蔵・周辺機器トラブル
- 依頼内容
- プリンター印刷できない
- トラブルの原因・きっかけ
- ドライバ―不良
- サポート内容
- システム・アプリケーショントラブル解決
- サポート内容詳細
-
パソコンからプリンターで印刷できないとのことでご依頼いただきました。
プリンターで印刷できないときはWi-Fi接続ができていない、ケーブルの接触不良、設定トラブルなどが原因として考えられますが、今回は診断の結果、ドライバー不良の可能性が高いと判明。ドライバーの再インストールを行い、正常に印刷できることを確認いたしました。
また、プリンターのWi-Fi接続に不安があるため、USB接続に切り替えを行い、再度プリンター印刷できることを確認して作業を完了しました。 - サポートの種類
- 出張
- 作業時間
- 60分
- 主要作業料金
- ¥41,800
- 使用パーツ
- なし
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
