では、東京都世田谷区桜新町 ウェブカメラが映らない / NEC Windows 11
作成日：2024年06月20日
修理概要
| 修理日 | 2024/3/30 |
|---|---|
| 地域 | 東京都世田谷区桜新町 |
| メーカー/OS | NEC Windows 11 |
| サポート機器 | デスクトップ一体型 |
| 作業時間 | 60分 |
| 作業料金 | ¥26,400円 |
| 依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル |
| 依頼内容 | オンライン講座を受けるためにウェブカメラをつなげても出てこない |
| トラブルの原因 | ウイルス感染 |
| サポート内容 | ウイルス・スパイウェア駆除 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
カメラが映らない
カメラが映らないとのことで訪問しました。
遠隔操作ソフトをクリーンアップ
詳細を確認したところ、正常な動作をしておりました。
また、遠隔操作がされたとのことでお調べしたところ、遠隔操作ソフトのUltraviewerとLogmeinを確認。クリーンアップ作業を提案しました。
お見積り
今回の修理ではウイルス・スパイウェア駆除としてクリーンアップを行いました。
見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。
診断・お見積もり料金：¥8,800
出張料金：¥2,200
迷惑ソフトクリーンアップセット：¥15,400
合計：¥26,400
クリーンアップ作業を実施
クリーンアップとしてUltraviewerとLogmeinの削除を行い、正常動作を確認しました。これで修理完了となりました。
私たちにお任せください
弊社ではWebカメラが映らないトラブルやウイルス感染トラブルをサポートすることが可能です。
また、作業前に見積もり料金を提示し、納得いただいたうえで作業を開始します。
作業・料金ともに納得いただいていない作業は行わないため意図せず料金が高くなる心配がなく、安心して依頼ができますのでまずは下記の電話番号からお電話ください。
