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大阪府松原市 デスクトップパソコンがインターネットに接続できない/自作PC(BTO) Windows 10

更新日:2023年12月28日
大阪府松原市 デスクトップパソコンがインターネットに接続できない/自作PC(BTO) Windows 10

修理概要

修理日 2020/6/18
地域 大阪府松原市北新町
メーカー/OS 自作PC(BTO) Windows 10
サポート機器 デスクトップパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥21,000
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネットに接続できない
トラブルの原因 不要なブロードバンドルーターの干渉
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

インターネット接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、不要なルーターが干渉している状態が原因と判明しました。

ルーターを取り外し、配線の直しを実施。
他にもIPアドレスが固定になっていたので自動割り当てに変更しました。

正常にインターネットに接続できることを確認し、作業完了としました。

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