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パソコンの修理事例

東京都中央区 ノートパソコンが起動しない/東芝 Windows 10

東京都中央区 ノートパソコンが起動しない/東芝 Windows 10

修理概要

修理日 2021/8/19
地域 東京都中央区築地
メーカー/OS 東芝 Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 お預かり
作業料金 ¥40,810
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの原因 HDD不良
サポート内容 HDD交換
使用パーツ 内蔵SSD(MZ-77Q1T0B/IT)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、HDD不良が原因と判明しました。
内蔵SSDを販売して交換を行い、リカバリー作業を実施。
また、お使いの別パソコンにてGmailのアカウント登録を行いました。

お客さまに正常な起動と動作をご確認していただき、作業完了としました。

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