内蔵・周辺機器トラブル 一覧
キーボードが入力できない、マウスが反応しない、ハードディスクが故障したなど、パソコンを使用していると本体だけでなく内蔵機器、周辺機器にも不具合が発生することがあります。適切に対処をすることで引き続き問題なく使用できる場合もあるので、まずはトラブルを引き起こしている原因を知りましょう。自分で対処が難しいと判断した場合はお気軽にフリーダイヤルよりお問い合わせください。
記録メディアの種類と特徴パソコンを長く使用していると内部ストレージが徐々に埋まっていき、保存できるデータが減っていきます。ディスクのクリーンアップを行うことで空き容量を増やすことも可能ですが、思い出を消すことにもつながるため安易に削除できないのも事実です。そんなときには外部ストレージにデータを…
Surfaceのキーボードが反応しないときの対処法Surfaceのキーボードが反応しないときの対処法は、主に以下の6ステップです。対処法一覧Surfaceキーボードの接続を確認するSurfaceを再起動するWindowsをアップデートするSurface本体の設定を変えるドライバーを削除…
MacBook内蔵キーボードが反応しない場合の対処法MacBook内蔵のキーボードが反応しない場合の対処法を紹介します。以下の順番で試してみてください。キーボードが反応しない場合の対処法1.リコール対象のモデルかどうか確認する2.MacBookを再起動する3.キーボードを掃除する…
リモートワークやWeb会議で必要になるため自宅のパソコンにWebカメラをつないだにもかかわらず、正しく動作してくれない場合があります。そこでこの記事では、どこに問題があるかを確認する際に、順番に見ていきたいチェック項目について解説していきます。カメラ側の問題が考えられるチェックポイントパソコン…
普段はローマ字入力でパソコンを使っているのに、急にかな入力しかできなくなったり、アルファベットのまま変換できなかったりすることはありませんか?この記事では、自力ではローマ字入力に戻せない場合の解決方法について、詳しく解説するので、ぜひご参考にしてください。アルファベットが出てしまいローマ字入力で…
パソコンの故障トラブルで「キーボードが反応しない」ことはよくあることです。しかし、普段使用していてトラブルが発生することはまれですし、とっさにどうしてよいかはすぐには思い浮かびづらいのではないでしょうか。この記事では、反応しないキーボードへの対処方法を解説します。その手順を順番に確かめていきまし…
突然キーボードが打てなくなったという不具合が確認される場合があります。この不具合にはいくつかの原因が考えられるため、まずは原因を突き止めることが大切です。そこで、キーボードが打てなくなった症状別と対処方法、ロックの解除方法を詳しく解説していきます。キーボードにロックがかかって打てない!パソコ…
マウスが動かなくなるというのは、パソコンを使用していてよくあるトラブルの一つです。急に動きが止まると焦ってしまうかもしれませんが、冷静に対応することが大切です。この記事では、マウスが動かなくなる原因や対処法を詳細に解説しているので、ぜひ参考にしてください。マウスが動かない時に確認すべきことマ…
基本的な対処方法USBメモリが認識されない場合、原因がハードウェアなのか、それともソフトウェアなのかによって、対処方法が異なります。そこで、本章ではハードウェアとソフトウェアそれぞれの原因について、OS共通の基本的な対処方法をご紹介します。ハードウェアが原因の問題1.USBポートに複数のUSB…
ハードディスク(HDD)とはハードディスクはパソコン内の磁気ディスク装置で、OSやパソコンの設定、プログラムファイル、ユーザーが作成、使用するファイルなど、パソコン上のすべてのデータが記録されています。ハードディスク自体が読み取り可能である限り、書き込まれたデータはパソコン本体やOSの不具合に関係…
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初期設定する前にこれだけは確認しましょう どのOSの初期設定を行う場合でも、あらかじめ確認しておきたい項目がいくつかあります。まずはそのポイントからチェックして
黒い画面トラブルの原因 故障の原因は部品かWindows 「パソコンが黒い画面で固まる」というトラブルが発生してしまう原因には、大きく分けて次の2つがありま
パソコンを買い替えしたら設定は必要? 同じプロバイダや回線を利用していても設定は必要です パソコンを購入する際、購入店側で初期設定を行ってもらえます。初期設定と
もしかして見落としてるかも?基本として確認したい3項目 ●プロバイダ、回線業者への支払いを忘れていませんか? プロバイダや回線使用料の未納が確認された翌月から、
パソコンのデータ移行をするための3つの方法 新しいパソコンを購入したあと、古いパソコンに保存してあるデータを移行する方法として以下の3つがあります。 ●「Wi
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