パソコンの修理事例
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実際にお客様からご相談頂いたトラブル内容と、修理対応内容をご紹介しております。 事例としてこちらに載っていない故障・トラブル内容でも対応可能ですので、まずはお気軽にご相談下さい。

些細なことでも、ご相談ください！
トラブル・症状別に見る
メーカー別に見る
  • 東京都板橋区 デスクトップパソコンが起動しない／DELL(デル) Windows 10
    サポート機器
    デスクトップパソコン
    メーカーOS
    DELL(デル)　Windows 10
    依頼種別
    動作・起動系トラブル(異音含む)

    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、帯電により起動できなくなってる可能性...

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  • 埼玉県さいたま市大宮区 デスクトップパソコンでログインできない／富士通 Windows 8.1/8
    サポート機器
    デスクトップパソコン
    メーカーOS
    富士通　Windows 8.1/8
    依頼種別
    その他

    ログインができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 お話しを伺ったところ、パスワードがわからないとのこ...

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  • 東京都板橋区 ノートパソコンが起動しない／富士通 Windows 10
    サポート機器
    ノートパソコン
    メーカーOS
    富士通　Windows 10
    依頼種別
    動作・起動系トラブル(異音含む)

    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、HDDの故障が原因と判明しました。 ...

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  • 東京都大田区 ノートパソコンがウイルスに感染した／DELL(デル) Windows 10
    サポート機器
    ノートパソコン
    メーカーOS
    DELL(デル)　Windows 10
    依頼種別
    ウイルス駆除・対策

    ウイルスの感染でお困りのお客さまよりご依頼。 症状を確認したところ、起動時にMicrosoft Ed...

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  • 神奈川県横浜市鶴見区 デスクトップパソコンがインターネットに接続できない／東芝 Windows 10
    サポート機器
    デスクトップパソコン
    メーカーOS
    東芝　Windows 10
    依頼種別
    メール送受信・インターネット

    インターネットに接続できなくてお困りのお客さまより出張修理のご依頼を受け、お伺いした際の事例になりま...

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  • 東京都大田区 デスクトップパソコンのマウスが動かない／NEC Windows 10
    サポート機器
    デスクトップパソコン
    メーカーOS
    NEC　Windows 10
    依頼種別
    内蔵・周辺機器トラブル

    マウスが動かなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、マウスの電池の入れる向きが逆になってるこ...

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  • 神奈川県横浜市栄区 ノートパソコンのインターネットがつながらない／レノボ Windows 10
    サポート機器
    ノートパソコン
    メーカーOS
    レノボ　Windows 10
    依頼種別
    メール送受信・インターネット

    インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、インターネットドライバーが破...

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  • 東京都江戸川区 デスクトップパソコンが起動しない／自作PC(BTO) Windows 10
    サポート機器
    デスクトップパソコン
    メーカーOS
    自作PC(BTO)　Windows 10
    依頼種別
    動作・起動系トラブル(異音含む)

    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 お話によると、グラフィックボードと電源ユニットの...

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  • 東京都世田谷区 ノートパソコンのHDDのDドライブが認識しない／パナソニック Windows 10
    サポート機器
    ノートパソコン
    メーカーOS
    パナソニック　Windows 10
    依頼種別
    内蔵・周辺機器トラブル

    HDDのDドライブが認識しないとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、内蔵HDDが物理的...

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  • 東京都港区 ノートパソコンが起動しない／富士通 Windows 10
    サポート機器
    ノートパソコン
    メーカーOS
    富士通　Windows 10
    依頼種別
    動作・起動系トラブル(異音含む)

    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、ユーザーアカウントに不具合があること...

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  • 東京都渋谷区 ノートパソコンのインターネットがつながらない／富士通 Windows 10
    サポート機器
    ノートパソコン
    メーカーOS
    富士通　Windows 10
    依頼種別
    メール送受信・インターネット

    インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線LANルーターの経年劣化...

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  • 東京都港区 ノートパソコンのバッテリー交換／HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10
    サポート機器
    ノートパソコン
    メーカーOS
    HP(ヒューレット・パッカード)　Windows 10
    依頼種別
    その他

    バッテリー交換を希望のお客さまよりご依頼。 バッテリーを販売して交換を行いました。 交換後、バッテ...

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