- 修理日
- 2020/11/16
- 都道府県
- 東京都江戸川区宇喜田町
- メーカー／OS
- 自作PC(BTO) Windows 10
- サポート機器
- デスクトップパソコン
- 依頼種別
- 動作・起動系トラブル(異音含む)
- 依頼内容
- パソコンが起動しない
- トラブルの原因・きっかけ
- 電源コードが正しく接続できてない
- サポート内容
- ハードウェアトラブル解決
- サポート内容詳細
-
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
お話によると、グラフィックボードと電源ユニットの拡張をご自身でされたところHDDランプが点かなくなり、モニターが真っ暗で何も表示されなくなったとのことです。
診断の結果、電源コードの各所が正しく接続できていないことが原因と判明しました。
電源コードを接続し直すことで正常に起動できることを確認し、作業完了としました。 - サポートの種類
- 出張
- 作業時間
- 90分
- 主要作業料金
- ¥21,000
- 使用パーツ
- なし
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
では、