パソコンの修理事例
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実際にお客様からご相談頂いたトラブル内容と、修理対応内容をご紹介しております。 事例としてこちらに載っていない故障・トラブル内容でも対応可能ですので、まずはお気軽にご相談下さい。

些細なことでも、ご相談ください！
トラブル・症状別に見る
メーカー別に見る
  • 東京都国分寺市 デスクトップパソコンが起動しない／DELL(デル) Windows 10
    サポート機器
    デスクトップパソコン
    メーカーOS
    DELL(デル)　Windows 10
    依頼種別
    動作・起動系トラブル(異音含む)

    パソコンが正常に起動しなくてお困りのお客さまよりのご依頼。 診断の結果、内蔵ハードディスクの物理故...

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  • 神奈川県横浜市保土ケ谷区 ノートパソコンがウイルスに感染した／NEC Windows 7
    サポート機器
    ノートパソコン
    メーカーOS
    NEC　Windows 7
    依頼種別
    ウイルス駆除・対策

    ウイルスの感染でお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、迷惑ソフトのDriver Updater...

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  • 東京都大田区 ノートパソコンでWordが保存できない／東芝 Windows 10
    サポート機器
    ノートパソコン
    メーカーOS
    東芝　Windows 10
    依頼種別
    その他

    Wordが保存できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、設定がOneDriveに保存され...

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  • 神奈川県横浜市保土ケ谷区 デスクトップパソコンが起動しない／NEC Windows 10
    サポート機器
    デスクトップパソコン
    メーカーOS
    NEC　Windows 10
    依頼種別
    動作・起動系トラブル(異音含む)

    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、ハードディスク異常が原因と判明しま...

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  • 埼玉県北足立郡 ノートパソコンがインターネットにつながらない／東芝 Windows 10
    サポート機器
    ノートパソコン
    メーカーOS
    東芝　Windows 10
    依頼種別
    メール送受信・インターネット

    インターネットにつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線LANルーターの故障が...

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  • 東京都板橋区 ノートパソコンのWordがすぐに落ちる／NEC Windows 10
    サポート機器
    ノートパソコン
    メーカーOS
    NEC　Windows 10
    依頼種別
    その他

    Wordを起動するとすぐに落ちて使用できないとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、W...

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  • 埼玉県白岡市 ノートパソコンが起動しない／富士通 Windows 10
    サポート機器
    ノートパソコン
    メーカーOS
    富士通　Windows 10
    依頼種別
    動作・起動系トラブル(異音含む)

    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、HDDの故障が原因と判明しました。...

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  • 東京都文京区 デスクトップパソコンが起動しない／DELL(デル) Windows 10
    サポート機器
    デスクトップパソコン
    メーカーOS
    DELL(デル)　Windows 10
    依頼種別
    動作・起動系トラブル(異音含む)

    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 症状を確認したところ、自動修復を繰り返す状態で...

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  • 神奈川県横浜市保土ケ谷区 ノートパソコンの動作が遅い／東芝 Windows 10
    サポート機器
    ノートパソコン
    メーカーOS
    東芝　Windows 10
    依頼種別
    動作・起動系トラブル(異音含む)

    パソコンの動作が遅くてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、パソコンのスペックが低いのとHDD...

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  • 東京都葛飾区 ノートパソコンにサインインができない／富士通 Windows 7
    サポート機器
    ノートパソコン
    メーカーOS
    富士通　Windows 7
    依頼種別
    メール送受信・インターネット

    パソコンにサインインできなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、パスワードがわからなくなっ...

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  • 京都府門真市 ノートパソコンからプリンターで印刷できない／東芝 Windows 10
    サポート機器
    ノートパソコン
    メーカーOS
    東芝　Windows 10
    依頼種別
    内蔵・周辺機器トラブル

    パソコンからプリンターで印刷できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、USBケーブルをL...

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  • 広島県安芸郡 ノートパソコンが起動しない／NEC Windows 10
    サポート機器
    ノートパソコン
    メーカーOS
    NEC　Windows 10
    依頼種別
    動作・起動系トラブル(異音含む)

    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、Windows更新プログラムが上手...

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