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お客様の声

お客様01

ウイルス感染も無事解決してもらい本当に感謝です

ウイルスに感染したと画面に表示されサポートに連絡したところ、遠隔操作をされてしまい藁にも縋る思いで依頼をしました。パソコンを2台使用していたのでもしかすると2台ともウイルスに感染しているかもしれないのでどちらも診断してもらいましたが、ウイルス感染は見られなかったようで安心しました。 しかし遠隔操作ソフトがインストールされていたようで、今回削除していただきました。一人ではただパニックになるだけだったので丁寧に診断いただき安心です。親切に対応してくださりありがとうございました。

(60代 男性)

お客様02

細かいところに手が届く、好感の持てる会社でした

以前お願いしていた安くて速い個人事業者の方がとある会社に引き抜きされ対応不可となったので、検索で見つけた御社に依頼。Windowsのバージョンアップとオフィスの更新をお願いしました。 Outlookのメールアカウント設定やセキュリティソフトのインストール、プリンター設定なども一緒に行っていただき好感持てる対応がよかったので、今後もお願いしたいと思います。

(70代 女性)

出雲市の出張対応エリア

出雲市内の対応エリアの駅名一覧

  • 出雲科学館パークタウン前
  • 出雲市
  • 出雲神西
  • 出雲大社前
  • 一畑口
  • 伊野灘
  • 雲州平田
  • 大津町
  • 大寺
  • 小田
  • 川跡
  • 江南
  • 湖遊館新駅
  • 高浜
  • 田儀
  • 武志
  • 旅伏
  • 電鉄出雲市
  • 西出雲
  • 布崎
  • 浜山公園北口
  • 美談
  • 遙堪

出雲市内の対応エリアの区・町村名一覧

  • 朝山町
  • 芦渡町
  • 荒茅町
  • 医大南町
  • 稲岡町
  • 猪目町
  • 今市町
  • 今市町北本町
  • 今市町南本町
  • 十六島町
  • 宇那手町
  • 駅北町
  • 駅南町
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  • 塩冶神前
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  • 塩冶町
  • 塩冶町南町
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  • 大島町
  • 大津朝倉
  • 大塚町
  • 大津新崎町
  • 大津町
  • 岡田町
  • 荻杼町
  • 奥宇賀町
  • 乙立町
  • 小山町
  • 釜浦町
  • 上塩冶町
  • 上岡田町
  • 上島町
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  • 神門町
  • 日下町
  • 久多見町
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  • 国富町
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  • 小境町
  • 古志町
  • 小津町
  • 湖陵町板津
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  • 湖陵町差海
  • 湖陵町三部
  • 湖陵町常楽寺
  • 湖陵町二部
  • 湖陵町畑村
  • 西郷町
  • 坂浦町
  • 佐田町朝原
  • 佐田町大呂
  • 佐田町上橋波
  • 佐田町毛津
  • 佐田町佐津目
  • 佐田町下橋波
  • 佐田町須佐
  • 佐田町高津屋
  • 佐田町反辺
  • 佐田町原田
  • 佐田町東村
  • 佐田町一窪田
  • 佐田町八幡原
  • 佐田町吉野
  • 里方町
  • 塩津町
  • 島村町
  • 下古志町
  • 下横町
  • 白枝町
  • 神西沖町
  • 神西新町
  • 外園町
  • 園町
  • 大社町鵜峠
  • 大社町宇龍
  • 大社町北荒木
  • 大社町杵築北
  • 大社町杵築西
  • 大社町杵築東
  • 大社町杵築南
  • 大社町鷺浦
  • 大社町修理免
  • 大社町中荒木
  • 大社町入南
  • 大社町菱根
  • 大社町日御碕
  • 大社町遙堪
  • 高岡町
  • 高松町
  • 多伎町奥田儀
  • 多伎町小田
  • 多伎町神原
  • 多伎町口田儀
  • 多伎町久村
  • 多伎町多岐
  • 多久谷町
  • 多久町
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  • 地合町
  • 築山新町
  • 常松町
  • 天神町
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  • 東福町
  • 所原町
  • 中野町
  • 中野美保北
  • 中野美保南
  • 長浜町
  • 灘分町
  • 西神西町
  • 西新町
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  • 西谷町
  • 西林木町
  • 西平田町
  • 野石谷町
  • 野郷町
  • 野尻町
  • 浜町
  • 稗原町
  • 東神西町
  • 東園町
  • 東林木町
  • 斐川町併川
  • 斐川町阿宮
  • 斐川町今在家
  • 斐川町沖洲
  • 斐川町学頭
  • 斐川町上庄原
  • 斐川町上直江
  • 斐川町神庭
  • 斐川町神氷
  • 斐川町求院
  • 斐川町黒目
  • 斐川町坂田
  • 斐川町三分市
  • 斐川町出西
  • 斐川町荘原
  • 斐川町富村
  • 斐川町鳥井
  • 斐川町直江
  • 斐川町中洲
  • 斐川町名島
  • 斐川町原鹿
  • 斐川町福富
  • 斐川町三絡
  • 斐川町美南
  • 姫原
  • 姫原町
  • 平田町
  • 平野町
  • 船津町
  • 平成町
  • 別所町
  • 本庄町
  • 馬木北町
  • 馬木町
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  • 三津町
  • 美保町
  • 見々久町
  • 八島町
  • 矢野町
  • 矢尾町
  • 美野町
  • 鹿園寺町
  • 渡橋町
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出雲市 パソコントラブルの問い合わせ事例

  • 電源は入るが画面が真っ黒のまま
  • 音が出なくなってしまった
  • 電源をつけると画面砂嵐のようになっている。すぐに直して欲しい
  • 会社のパソコンのバッテリーが水に浸かった。明日使いたいので明日までに部品を交換してほしい(出雲市)
  • スタートメニューからはインターネットへ接続できるが、ホームのアイコンボタンからだと繋がらない
  • 異音がして、ノーシステムディスクというメッセージが出る
  • ソフトのダウンロードする際に、自分のソフトのバージョンがわからない
  • マイクが使用できない(認識されない)
こんなトラブルにもすぐに駆けつけます!

パソコン修理料金について

パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。作業前にどのような作業が発生するのか、部品は何が必要なのか、費用は全部でいくらになるのかをきちんとご説明し、ご納得いただいた上で作業いたします。
診断の結果、作業が必要でない場合、診断・お見積り料金(+出張料金)のみでキャンセルしていただくことも可能です。

診断・お見積り料金
8,800
作業料金
3,300円~
必要な場合
・出張料金
・宅配料金
・部品代
合計金額

パソコンサポート料金の内容

診断・
お見積り料金
8,800円 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。
また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。
※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。
4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。
出張料金 2,200円 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。
※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
宅配料金 発送料+
手数料2,200円
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。
部品代 別途お見積り パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。
診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。

※上記の金額は税込み価格です。

  • 作業スタッフは全員パソコン整備士協会の資格を取得している正社員
  • 安心の事前見積もりで明朗会計をお約束!追加請求なし!
  • サポート後も安心してお使いいただけるセキュリティ診断特典付き!
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概算費用をお伝えいたします。
\店舗へのお持ち込みが一番安いです!/
お近くに店舗がある方はぜひご利用ください。
現金/小切手/クレジットカード/QRコードOK! 現金/小切手/クレジットカード/QRコードOK!

出張パソコン修理の料金例

勝手に電源が落ちる

勝手に電源が落ちる
作業内容
放電作業
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 8,800円
合計 19,800円

Wi-Fiが繋がらない

Wi-Fiが繋がらない
作業内容
無線LANアクセスポイント設定
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 6,600円
合計 17,600円

覚えのないソフトが増えている

覚えのないソフトが増えている
作業内容
システムのクリーンアップ
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 15,400円
合計 26,400円

※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
 ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
※料金は全て税込表示です。

すべてのメーカーのパソコン修理可能!
なんでもご相談ください!
メーカー一覧

トラブル依頼事例

準備中

パソコン修理お役立ち情報

パソコンサポートの流れ

  • 出張修理はこちら
  • 持込修理はこちら
まずはお電話ください!
1まずはお電話ください!

3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!

お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。

お客様の元へお伺いし、状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
2お客様の元へお伺いし、
状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
  • ・お伺いするのはスーツを着た安心できる正社員のみ!
  • ・必ず作業前に料金を提示いたします!

もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。

スタッフが修理対応を行います。
3スタッフが修理対応を行います。
  • 大事なデータは保護して安全に守ります!

サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。

お持ち込みの前に一度お電話ください。
1お持ち込みの前に一度お電話ください。
当社ではパソコンの持ち込み修理も対応しております。
店舗にお持ち込みいただく場合ご予約が必要となりますので、来店前に作業前にお電話ください。

持込み可能店舗はこちら
症状診断・見積もり
2症状診断・見積もり
ご来店いただきましたらその場で症状診断を行い、作業が必要であれば作業前にお見積りをご提示致します。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。
修理
3修理
サービス内容・お見積り金額にご納得いただきましたら修理を開始いたします。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。

パソコン修理・サービスに関する
よくある質問

  • 修理はどの地域にも来てもらえますか?どのくらい早く来れますか?

    持込修理に対応している店舗のほか、全国各地に拠点がありますので、ほとんどの地域で修理に伺うことができます。(一部地域を除きます。)お客様からご連絡をいただき次第、最短即日でお客様のもとにお伺いし、パソコンを診断、修理致します。
    出張修理が可能な地域はこちらよりご確認ください。また、ホームページに掲載されていない地域でもお伺いできる可能性がありますのでまずはお電話にてご相談ください。

  • パソコンのデータは消えるんですか?

    「パソコン修理EXPRESS」は可能な限りお客様の大切なデータを残したまま修理させていただきます。
    メーカーに修理を出すと基本的に出荷状態に戻すのですが、その際に全てのデータを消してしまうことがあります。しかし「パソコン修理EXPRESS」では、パソコン修理の際に大事なデータを消さず、修理前のそのままの状態でお返しいたします。

  • 初歩的なことでも相談していいですか?

    修理だけでなく、パソコンの初期設定作業から操作レッスンまで対応可能です。その内容も様々で、高度な内容から基本的なことまで数多くのご依頼をいただいております。パソコンでお困りの場合は、まず当社へお気軽にご相談ください。

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持込修理ができる店舗

持込店舗対応以外にも全国300拠点以上(※)のネットワークで全国訪問いたします。
※2023年8月末時点
※山間部や離島を除きます