
パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。作業前にどのような作業が発生するのか、部品は何が必要なのか、費用は全部でいくらになるのかをきちんとご説明し、ご納得いただいた上で作業いたします。
診断の結果、作業が必要でない場合、診断・お見積り料金(+出張料金)のみでキャンセルしていただくことも可能です。
診断・ お見積り料金 |
8,800円 | 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。 また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。 ※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。 |
出張料金 | 2,200円 | 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。 ※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。 |
宅配料金 | 発送料+ 手数料2,200円 |
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。 |
部品代 | 別途お見積り | パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。 診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。 |
※上記の金額は税込み価格です。
作業料金の一覧です。
下記の表にない作業も承っていますので、パソコンのトラブルやサポートのことなら何でもご相談ください。
ご要望の多いパソコンの設定やサポートをお安いパックメニューにしました。
パックメニューは、出張料金等、すべてを含んだ掲載料金のみのお得なプランです。
縦線が入ったり、一部表示されない。
黒い画面に、英字が沢山出ている。
インターネットの接続ができなくなった。
修理日 | 2022/1/17 |
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メーカー/OS | レノボ Windows 10 |
地域 | 千葉県柏市豊四季 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、インターネットにつなげ... |
修理日 | 2022/1/18 |
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メーカー/OS | レノボ Windows 10 |
地域 | 埼玉県新座市片山 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル |
サポート内容詳細 | パソコンからプリンターで印刷できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、プリンターのド... |
修理日 | 2021/9/15 |
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メーカー/OS | レノボ Windows 10 |
地域 | 広島県広島市西区田方 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 症状を確認したところ、ブルースクリーンが表... |
修理日 | 2021/7/28 |
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メーカー/OS | レノボ Windows 10 |
地域 | 大阪府八尾市美園町 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル |
サポート内容詳細 | パソコンからプリンターで印刷できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、印刷ジョブ内で... |
修理日 | 2021/5/6 |
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メーカー/OS | レノボ Windows 10 |
地域 | 広島県広島市安佐南区大町西 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、キーボードに水をこぼしたことによる... |
修理日 | 2021/2/5 |
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メーカー/OS | レノボ Windows 10 |
地域 | 千葉県柏市東中新宿 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、帯電が原因と判明しました。 ... |
修理日 | 2021/1/5 |
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メーカー/OS | レノボ Windows 10 |
地域 | 愛知県春日井市六軒屋町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 症状を拝見したところ、故障ではなく、Windo... |
修理日 | 2021/1/28 |
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メーカー/OS | レノボ Windows 10 |
地域 | 大阪府堺市西区浜寺昭和町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | その他 |
サポート内容詳細 | パソコンの初期設定を希望のお客さまよりご依頼。 ユーザーアカウントとMicrosoftアカウントを... |
修理日 | 2020/12/9 |
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メーカー/OS | レノボ Windows 10 |
地域 | 東京都大田区山王 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | ウイルス駆除・対策 |
サポート内容詳細 | プリンターで印刷できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 お話しを伺ったところ、ドライバーをアンイン... |
修理日 | 2020/11/3 |
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メーカー/OS | レノボ Windows 10 |
地域 | 神奈川県横浜市栄区上郷町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、インターネットドライバーが... |
修理日 | 2020/9/16 |
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メーカー/OS | レノボ Windows 10 |
地域 | 千葉県柏市塚崎 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | 電源が切れなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、迷惑ソフトのWinZip Driver ... |
修理日 | 2020/8/4 |
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メーカー/OS | レノボ Windows 8.1/8 |
地域 | 埼玉県さいたま市岩槻区仲町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パスワード画面まで行くとブルースクリーンになってしまい、電源が落ちるとのことでお困りのお客さまよりご... |
修理日 | 2020/8/25 |
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メーカー/OS | レノボ Windows 10 |
地域 | 埼玉県さいたま市北区土呂町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、パソコンの帯電が原因の可能性が高い... |
修理日 | 2020/8/14 |
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メーカー/OS | レノボ Windows 10 |
地域 | 埼玉県草加市住吉 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、Windowsのシステム不良により... |
修理日 | 2020/8/19 |
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メーカー/OS | レノボ Windows 10 |
地域 | 大阪府東大阪市川田 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | その他 |
サポート内容詳細 | WordとExcelが使えなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、購入が2年前で現在使えな... |
修理日 | 2020/8/13 |
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メーカー/OS | レノボ Windows 10 |
地域 | 福岡県糟屋郡粕屋町長者原西 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、SSD不良が原因と判明しました。 ... |
修理日 | 2020/7/1 |
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メーカー/OS | レノボ Windows 10 |
地域 | 滋賀県草津市青地町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | 新しく購入した無線LANルーターの設定が上手くできないとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 無線... |
修理日 | 2020/2/25 |
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メーカー/OS | レノボ Windows 8.1/8 |
地域 | 三重県四日市市東垂坂町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | 本体のランプは点灯しているが、映像が何も表示されなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果... |
3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。