
パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。作業前にどのような作業が発生するのか、部品は何が必要なのか、費用は全部でいくらになるのかをきちんとご説明し、ご納得いただいた上で作業いたします。
診断の結果、作業が必要でない場合、診断・お見積り料金(+出張料金)のみでキャンセルしていただくことも可能です。
診断・ お見積り料金 |
8,800円 | 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。 また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。 ※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。 |
出張料金 | 2,200円 | 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。 ※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。 |
宅配料金 | 発送料+ 手数料2,200円 |
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。 |
部品代 | 別途お見積り | パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。 診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。 |
※上記の金額は税込み価格です。
作業料金の一覧です。
下記の表にない作業も承っていますので、パソコンのトラブルやサポートのことなら何でもご相談ください。
ご要望の多いパソコンの設定やサポートをお安いパックメニューにしました。
パックメニューは、出張料金等、すべてを含んだ掲載料金のみのお得なプランです。
縦線が入ったり、一部表示されない。
黒い画面に、英字が沢山出ている。
インターネットの接続ができなくなった。
修理日 | 2021/5/2 |
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メーカー/OS | Apple macOS High Sierra |
地域 | 千葉県八千代市緑が丘 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | その他 |
サポート内容詳細 | ソフトがアップデートできなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、OSのシステム異常が原因と... |
修理日 | 2021/4/1 |
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メーカー/OS | Apple Mac OS |
地域 | 東京都江戸川区東葛西 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットにつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、SSIDとパスワードの設定... |
修理日 | 2020/8/13 |
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メーカー/OS | Apple macOS Mojave |
地域 | 埼玉県久喜市伊坂 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、HDDの劣化が原因と判明しました。... |
修理日 | 2020/8/31 |
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メーカー/OS | Apple その他 |
地域 | 京都府京都市左京区田中上古川町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル |
サポート内容詳細 | ノートパソコンの充電ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、アダプターを刺しても充電... |
修理日 | 2020/6/2 |
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メーカー/OS | Apple macOS Mojave |
地域 | 大阪府羽曳野市河原城 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、配線や設定の問題の可能性が... |
修理日 | 2020/4/10 |
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メーカー/OS | Apple Mac OS X |
地域 | 愛知県蒲郡市形原町大坪 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線LANルーターの物理故... |
修理日 | 2019/11/27 |
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メーカー/OS | Apple Mac OS |
地域 | 兵庫県加古川市別府町別府 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | 起動時にビープ音がなり、起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、メモリの故障が原因と... |
修理日 | 2019/9/19 |
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メーカー/OS | Apple Mac OS X |
地域 | 埼玉県越谷市大沢 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | ウィンドウが閉じられなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断を行い、マウスの副ボタンが有効になって... |
修理日 | 2018/5/18 |
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メーカー/OS | Apple Mac OS X |
地域 | 佐賀県佐賀市本庄町 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、ロゴマークから進まずエラーコー... |
修理日 | 2018/6/7 |
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メーカー/OS | Apple Mac OS X |
地域 | 千葉県千葉市中央区宮崎町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | 電源が入らなくてお困りのお客さまからのご依頼。 実際にノートパソコンを見せていただき、電源が入らな... |
修理日 | 2018/9/7 |
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メーカー/OS | Apple Mac OS X |
地域 | 神奈川県秦野市元町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル |
サポート内容詳細 | パソコンのドライブからディスクが取り出せなくなってお困りのお客さまからのご依頼。 診断を行なったと... |
修理日 | 2018/4/20 |
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メーカー/OS | Apple Mac OS X |
地域 | 神奈川県川崎市高津区瀬田 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、電源は入るがアップルのリンゴマ... |
修理日 | 2018/6/29 |
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メーカー/OS | Apple macOS High Sierra |
地域 | 北海道札幌市東区北七条東 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル |
サポート内容詳細 | MacBookのトラックパッドが割れてしまいお困りのお客さまからのご依頼。 診断の結果、バッテ... |
修理日 | 2018/5/28 |
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メーカー/OS | Apple macOS High Sierra |
地域 | 東京都西東京市谷戸町 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくなってお困りのお客さまからご依頼。 お話によると、iMacが起動しなくなったと... |
修理日 | 2018/5/1 |
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メーカー/OS | Apple Mac OS X |
地域 | 千葉県千葉市中央区新田町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、起動する音は聞こえるが画面が真... |
修理日 | 2018/4/22 |
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メーカー/OS | Apple Mac OS X |
地域 | 東京都小平市小川町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 液晶・画面の修理 |
サポート内容詳細 | ご利用のノートパソコンの液晶が割れてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、イヤフォンを間に... |
修理日 | 2018/4/18 |
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メーカー/OS | Apple Mac OS X |
地域 | 東京都日野市平山 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル |
サポート内容詳細 | パソコンの内蔵機器に関するトラブルでお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、スリープ状態から... |
修理日 | 2018/4/18 |
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メーカー/OS | Apple Mac OS X |
地域 | 北海道札幌市中央区南二十条西 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しないというお客様からのご依頼です。 Boot Campを使ってWindows 8の... |
3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。