
パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。作業前にどのような作業が発生するのか、部品は何が必要なのか、費用は全部でいくらになるのかをきちんとご説明し、ご納得いただいた上で作業いたします。
診断の結果、作業が必要でない場合、診断・お見積り料金(+出張料金)のみでキャンセルしていただくことも可能です。
診断・ お見積り料金 |
8,800円 | 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。 また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。 ※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。 |
出張料金 | 2,200円 | 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。 ※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。 |
宅配料金 | 発送料+ 手数料2,200円 |
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。 |
部品代 | 別途お見積り | パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。 診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。 |
※上記の金額は税込み価格です。
作業料金の一覧です。
下記の表にない作業も承っていますので、パソコンのトラブルやサポートのことなら何でもご相談ください。
ご要望の多いパソコンの設定やサポートをお安いパックメニューにしました。
パックメニューは、出張料金等、すべてを含んだ掲載料金のみのお得なプランです。
縦線が入ったり、一部表示されない。
黒い画面に、英字が沢山出ている。
インターネットの接続ができなくなった。
修理日 | 2021/2/3 |
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メーカー/OS | パナソニック Windows 10 |
地域 | 愛知県名古屋市守山区大森 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線LANルーターがアクセ... |
修理日 | 2020/10/30 |
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メーカー/OS | パナソニック Windows 10 |
地域 | 東京都世田谷区奥沢 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル |
サポート内容詳細 | HDDのDドライブが認識しないとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、内蔵HDDが物理... |
修理日 | 2019/6/18 |
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メーカー/OS | パナソニック Windows 7 |
地域 | 千葉県市川市曽谷 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 液晶・画面の修理 |
サポート内容詳細 | 液晶関連のトラブルでお困りのお客さまからのご依頼。 診断を行ったところ、画面左側のヒビにより液晶割... |
修理日 | 2018/6/11 |
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メーカー/OS | パナソニック Windows 7 |
地域 | 京都府京都市左京区北白川追分町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 液晶・画面の修理 |
サポート内容詳細 | パソコンの液晶に関するトラブルでお困りのお客さまからご依頼。 お話によると、同じ機種で故障している... |
修理日 | 2018/6/14 |
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メーカー/OS | パナソニック Windows 10 |
地域 | 京都府京都市南区東九条南河辺町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、アップデートの途中で止まってし... |
修理日 | 2018/5/21 |
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メーカー/OS | パナソニック Windows 10 |
地域 | 埼玉県所沢市並木 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル |
サポート内容詳細 | SSDの交換をご希望のお客さまからのご依頼です。 パソコンをお預かりし、お客さまのご希望であるデー... |
修理日 | 2018/5/31 |
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メーカー/OS | パナソニック Windows 8.1/8 |
地域 | 長野県伊那市西春近 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、電源がついている状態で画面が映... |
修理日 | 2018/4/27 |
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メーカー/OS | パナソニック Windows 10 |
地域 | 千葉県千葉市美浜区打瀬 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | ノートパソコンとデスクトップ型パソコンの2台が起動しなくてお困りのお客さまからご依頼です。 診断の... |
修理日 | 2018/5/4 |
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メーカー/OS | パナソニック Windows 10 |
地域 | 京都府京都市南区吉祥院西ノ庄西中町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが正常に起動しなくてお困りのお客さまからご依頼です。 検証したところ、帯電による起動不良に... |
修理日 | 2018/6/30 |
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メーカー/OS | パナソニック Windows 10 |
地域 | 大阪府大阪市港区弁天 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンにログインできなくてお困りのお客さまからご依頼です。 症状を確認したところ、ユーザーが「無... |
修理日 | 2018/5/4 |
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メーカー/OS | パナソニック Windows 10 |
地域 | 神奈川県座間市ひばりが丘 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | データ回復・復旧 |
サポート内容詳細 | 誤ってノートパソコンを踏んでしまい、以降起動がしない状態になってしまったとのことでした。 分解... |
3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。