神戸市なら即日対応、その場で修理可能!

神戸市のパソコントラブル

神戸市 店舗一覧
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神戸店
店舗イメージ
JR東海道本線「神戸」駅 北口から徒歩7分
阪急・阪神電鉄「高速神戸」駅 6番出口から徒歩2分 [地図・アクセス
〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
078-574-4900
9:00~18:00(年末年始を除く) ※ご来店の際は事前にお電話にてご予約下さい
  • サービス
  • 出張修理
  • 店舗持ち込み修理
  • 預かり修理
  • 宅配修理
修理のご予約・ご相談
0120-396-224
予約受付9:00~21:00(年中無休)/携帯・PHSからも通話無料
店舗詳細
昨日まで何の問題もなく使えていたのに突然起動しなくなってしまった、インターネットをしていたら架空請求の画面が出てきて消えない、メールの送受信ができなくなった……など、パソコンの様々なトラブルに迅速に対応いたします。当店は最短即日駆け付け、お客様の大切なデータは消さずに修理、料金は事前にお見積りを取ってから作業しますので想定外の高額料金を請求することはありません。ご安心ください。
■修理サービス
当店では起動しなくなった、液晶画面が割れてしまった、データの復旧をしてほしいというご相談を多く頂戴します。
それぞれの症状で様々な原因が考えられますが、当店では特殊なケースを除いてデータを保護しながらの修理作業を行っておりますので、データが大切なので消したくないというお客様もご安心してお持込ください。
対応メーカーに関しても日本メーカー、海外メーカー問わずご対応させていただいており、古い機種などで修理自体ができないというような場合でもデータの取り出しや買い換えなど、お客様のご要望に沿ったご提案を心掛けております。
他社にデータの復旧は難しいから諦めたほうがいいと言われた場合でも復旧できる場合もございますし、最近パソコンの動作が遅くて…というお客様には「おまかせメンテナンス」という弊社オリジナルのメンテナンスソフトの導入で動作が購入時のように早くなることもございますので、ぜひ一度当店までご相談くださいませ。
■スタッフからのコメント
まずはお客様がどのようなことでお困りで、今後どのように使っていきたいかをしっかりヒアリングを行います。そして、最善の修理方法をご案内します。また、修理するよりは買い替えをした方がベストな場合もあります。その場合は最短で即日からパソコンをご用意させて頂き、お客様のご要望に合わせたセットアップまで対応させて頂きます。

修理の場合は修復作業だけではなく、今後予測されるトラブルのアドバイスや、普段聞けないような小さな疑問にも対応させて頂いております。
それに合わせてオススメしているのが弊社専用の「アフターサービス」です。
こちらは、修理後に気になる疑問や、別トラブル発生時に技術的な遠隔サポートを行っております。例えば、新しくパソコンを買い替えたことにより操作性が変わってしまい、使い方がわからないようなお困り事にも、対応しております。
パソコン困ったときに、「アフターサービス」があるのとないのでは大きな違いが発生するので、ぜひオススメです!
神戸市のパソコン修理情報

ウイルスや不正プログラムなど、悪意のあるプログラムに感染してしまったらプライバシーマークと情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)を取得している当店にお任せください。ほかにも、パソコンが起動しない、パソコンに液体をこぼして水没させてしまった、OSのアップデート方法が分からないなどの不具合やお困りごとを解決いたします。
当店には全国に300以上の拠点があり、年間16万件以上の修理実績がございます。年中無休で対応しておりますので、何日もパソコンが使えないということはありません。上場企業ということもあり、大手メーカーや有名企業とも連携をさせていただいております。スタッフはスーツを着用した正社員です。パソコン初心者の方でも分かりやすく専門用語を使わずにご説明いたしますので、ご安心ください。
また、神戸店はJR神戸駅北口から徒歩7分、阪急・阪神電鉄高速神戸駅8番出口から徒歩2分のところに店舗があります。直接、店舗に持ち込んでの修理依頼も可能です。神戸市内でも出張訪問修理は承っております。どちらか、ご都合がよいほうをお選びください。
故障をしたときの修理以外にも、パソコンの設置から使い方のレッスンやデータのバックアップなどのサポートも受付けております。確かな技術を持ったプロが迅速丁寧をモットーに、お客様目線でのトラブル解決やサービスの提供を心がけております。

パソコンのトラブルなら何でもご相談ください!
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神戸市内店舗 アクセス情報
神戸店

JR東海道本線「神戸」駅 北口から徒歩7分
JR東海道本線「神戸」駅下車、駅北口(湊川神社・バスターミナル方面)を出て、多聞通4交差点左折し、次の有馬道交差点を右折するとすぐ左手に神戸店が見えます。

阪急・阪神電鉄「高速神戸」駅 6番出口から徒歩2分
阪急・阪神電鉄「高速神戸」駅で下車、西出口から出て有馬道交差点を右折するとすぐ左手に神戸店が見えます。

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神戸市パソコントラブル

の問合せ事例
こんなトラブルにもすぐに駆けつけます!
  • 8年前から使用しているノートパソコンが起動しなくなってしまった
  • 水をキーボードにこぼしてしまい、キーがいくつかきかない
  • 1週間前頃から、インターネットの速度が異様に遅い
  • PCを1年ぶりに起動したところ、自動修復画面になりその後フリーズして起動しない
  • ウィルスがたくさん出てきてしまい自分では対応出来ないので助けて欲しい
  • PCをぶつけてしまい、角が浮き上がっている
  • 今までの履歴は見れるが、メールの送受信ができない
  • 引っ越してきたばかりでネットが繋がらなくて困っている(神戸市)

パソコン修理料金について

当社では、お客様のパソコンの状態を診断後に、お客様と相談させて頂き修理方針を決定します。その際、修理費用のお見積もりを提示し、お客様のご了承をいただいた後修理開始となります。修理の途中にどうしても追加作業やそれによる費用が発生する場合には、必ずお客様へご説明し、ご了承頂いた上で作業を進めますので、安心して修理をお任せください。また、急なパソコントラブルでお手元に現金が無い場合は、便利なクレジットカードでのお支払いが可能です。

    • 基本料金
    • 出張修理
      5,500円
      持込/宅配修理
      3,300円
    出張・持込・宅配にかかる基本料金です。
    ※宅配は別途送料と支払い手数料が発生します。
    • 環境・トラブル
      診断料金
    • 3,300円
    環境やトラブルの原因究明など、診断にかかる費用です。診断の結果作業不要となった場合は、基本料金+診断料金のみでキャンセル頂けます。
  • 実際の作業にかかる技術作業料金です。修理に部品が必要な場合は、別途部品代が発生します。
    • 合計金額
    実際の作業にかかる技術作業料金です。修理に部品が必要な場合は、別途部品代が発生します。

※価格は税込価格です。

出張パソコン修理の料金例

電源が入るがすぐ切れる
電源が入るがすぐ切れる
作業内容
パソコン内部クリーニング
訪問基本料金 5,500円
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金 5,500円
合計 14,300円
インターネットに接続できない
インターネットに接続できない
作業内容
インターネット接続設定
訪問基本料金 5,500円
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金 6,600円
合計 15,400円
架空請求画面が消えない
架空請求画面が消えない
作業内容
ポップアップ請求画面削除
訪問基本料金 5,500円
環境・トラブル
診断料金
6,600円
作業料金 8,800円
合計 20,900円
※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
 ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
※料金は全て税込表示です。
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すべてのメーカーのパソコン修理可能!
なんでもご相談ください!

パソコン修理業者によって修理可能なパソコンメーカーは異なります。当社は豊富な知識と高い技術力を保有しておりますので、Apple、Panasonicなどの国内外の全てのメーカーの修理が可能です。他社で修理を断られたという方も当社にお任せください。

メーカー一覧

トラブル依頼事例

パソコンサポートの流れ

  • 出張修理はこちら
  • 持込修理はこちら
まずはお電話ください!
1まずはお電話ください!

3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!

お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。

お客様の元へお伺いし、状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
2お客様の元へお伺いし、
状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
  • ・お伺いするのはスーツを着た安心できる正社員のみ!
  • ・必ず作業前に料金を提示いたします!

もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。

スタッフが修理対応を行います。
3スタッフが修理対応を行います。
  • 大事なデータは保護して安全に守ります!

サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。

お持ち込みの前に一度お電話ください。
1お持ち込みの前に一度お電話ください。
当社ではパソコンの持ち込み修理も対応しております。
店舗にお持ち込みいただく場合ご予約が必要となりますので、来店前に事前にお電話ください。

持込み可能店舗はこちら
症状診断・見積もり
2症状診断・見積もり
ご来店いただきましたらその場で症状診断を行い、作業が必要であれば事前にお見積りをご提示致します。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。
修理
3修理
サービス内容・お見積り金額にご納得いただきましたら修理を開始いたします。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。

神戸市内の配送業者一覧

当社ではパソコンの修理方法を複数ご用意しておりますが、手間を掛けずに簡単に修理が可能な「宅配修理」も人気です。当社宛てにパソコンを配送していただくだけで、出張修理のような立ち合いは不要なので、お忙しい方におすすめの修理方法です。宅配修理のお申込み方法や配送方法、郵送先など詳細については、お電話でお問い合わせください。
掲載している配送業者一覧は、神戸市の配送業者の一部になります。最寄りの配送業者をご利用ください。
西神戸営業所
〒653-0033
兵庫県神戸市長田区苅藻島町1-1-61
078-682-1616
平日 7:00~18:00
土曜 7:00~18:00
日曜 7:00~15:00
須磨営業所
〒654-0161
兵庫県神戸市須磨区弥栄台1-16-5
078-791-7800
平日 7:00~18:30
土曜 7:00~18:00
日曜 7:30~16:00
神戸営業所三宮SC
〒650-0021
兵庫県神戸市中央区三宮町1-4-14
078-392-4344
平日 9:00~17:00
土曜 9:00~16:00
日曜 休日
神戸営業所海岸通りSC
〒650-0024
兵庫県神戸市中央区海岸通4-1-14
078-303-6100
平日 9:00~17:00
土曜 9:00~16:30
日曜 休日
神戸営業所ハーバーランドSC
〒650-0044
兵庫県神戸市中央区東川崎町1-8-5
078-367-5806
平日 9:00~17:00
土曜 9:00~16:00
日曜 休日
神戸営業所
〒650-0045
兵庫県神戸市中央区港島6-8-2
078-303-6100
平日 7:00~18:30
土曜 7:00~18:00
日曜 7:00~16:00
明石営業所
〒651-2144
兵庫県神戸市西区玉津町小山字川端169
078-924-1800
平日 7:00~18:00
土曜 7:00~16:00
日曜 7:00~16:00
ヤマト運輸 神戸甲南センター
〒658-0024
兵庫県神戸市東灘区魚崎浜町5-4
0570-200-760
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
ヤマト運輸 神戸住吉北センター
〒658-0044
兵庫県神戸市東灘区御影塚町1-3-28
0570-200-760
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
ヤマト運輸 神戸水道筋センター
〒657-0864
兵庫県神戸市灘区新在家南町3-2-58
0570-200-760
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
ヤマト運輸 神戸水木通センター
〒652-0047
兵庫県神戸市兵庫区下沢通7丁目1-26
0570-200-766
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
ヤマト運輸 神戸ウイングスタジアムセンター
〒652-0893
兵庫県神戸市兵庫区南逆瀬川町1-22
0570-200-766
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
ヤマト運輸 神戸高速長田センター
〒653-0016
兵庫県神戸市長田区北町3丁目1-1
0570-200-766
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
ヤマト運輸 西神南センター
〒651-2124
兵庫県神戸市西区伊川谷町潤和1013-1
0570-200-766
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
ヤマト運輸 須磨前池センター
〒654-0011
兵庫県神戸市須磨区前池町3-4-1ビバタウン板宿1階
0570-200-766
平日 08:00~20:00
土曜 08:00~20:00
日曜 08:00~20:00
ヤマト運輸 垂水高丸センター
〒655-0861
兵庫県神戸市垂水区下畑町鷲ヶ尾312-1
0570-200-766
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
ヤマト運輸 神戸北鈴蘭台センター
〒651-1101
兵庫県神戸市北区山田町小部字惣六畑山13-1
0570-200-766
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
ヤマト運輸 神戸琴ノ緒町センター
〒651-0094
兵庫県神戸市中央区琴ノ緒町3-2-18シルクパレス1階
0570-200-766
平日 08:00~20:00
土曜 休業
日曜 休業
神戸中央郵便局
〒650-8799
兵庫県神戸市中央区栄町通6-2-1
0570-943-153
平日 9:00~20:00
土曜 9:00~17:00
日曜 9:00~17:00
神戸相生郵便局
〒650-0025
兵庫県神戸市中央区相生町5-17-24
078-371-1766
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
須磨北郵便局
〒654-0199
兵庫県神戸市須磨区西落合1-1-10
0570-943-122
平日 9:00~19:00
土曜 9:00~15:00
日曜 お取り扱いしません
神戸板宿郵便局
〒654-0022
兵庫県神戸市須磨区大黒町2-1-11
078-734-1004
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
垂水郵便局
〒655-8799
兵庫県神戸市垂水区星陵台1-4-29
0570-066-792
平日 9:00~19:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
神戸旭が丘郵便局
〒655-0033
兵庫県神戸市垂水区旭が丘3-13-2
078-708-0551
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
東灘郵便局
〒658-8799
兵庫県神戸市東灘区住吉東町2-2-17
0570-943-978
平日 9:00~19:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
兵庫郵便局
〒652-8799
兵庫県神戸市兵庫区大開通2-2-19
0570-943-587
平日 9:00~19:00
土曜 9:00~15:00
日曜 お取り扱いしません
有野郵便局
〒651-1399
兵庫県神戸市北区藤原台北町6-19
0570-943-044
平日 9:00~19:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
伊川谷郵便局
〒651-2111
兵庫県神戸市西区池上4-3-2
078-974-2951
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
神戸大橋郵便局
〒653-0037
兵庫県神戸市長田区大橋町9-4-3
078-642-0019
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
神戸桜口郵便局
〒657-0036
兵庫県神戸市灘区桜口町5-1-1(ウェルブ六甲道5番街1番館1階)
078-821-9987
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
フリーダイアル

サービス提供元「日本PCサービス株式会社」は有名企業のサポートを行っています。
■提携量販店・PCパーツ販売店 一例

ドン・キホーテ MEGAドン・キホーテ神戸学園都市店 〒655-0009 兵庫県神戸市垂水区小束山手2丁目1-1 078-795-6111
エディオン 大蔵谷店 〒651-2113 兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬字峪ノ谷 611-1 078-975-5311
マツヤデンキ 西神中央ダイエー店 〒651-2273 兵庫県神戸市西区糀台5-3-4 ダイエー西神中央店3階 078-991-0971
ドン・キホーテ MEGAドン・キホーテ神戸本店 〒651-0072 兵庫県神戸市中央区脇浜町3-2-23 078-230-4811
エディオン 御影店 〒658-0046 兵庫県神戸市東灘区御影本町4-2-1 078-846-1933
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