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※店舗でご利用いただけるお支払い方法です。訪問時は地域によって異なります。
「パソコンを取り外すのが面倒」「周辺機器との接続について困っているので助けて欲しい」。このようなご要望をお持ちの方は、当店のスタッフがご自宅やお勤め先へ訪問し、パソコンを修理する「出張修理」をおすすめします。厳しい技術研修をクリアした当社の作業スタッフのみを派遣しています。自宅に男性スタッフが訪問することに抵抗がある方は、女性スタッフの同行サービスもご用意しています。即日の問題解決が可能な場合もあります。電話にてお問い合わせの際にご希望の日程などをお伝えください。
多忙で出張修理を受ける時間を確保できないという人には、パソコンを郵送していただくだけで修理が可能な「宅配修理」も便利です。
ウイルス感染も無事解決してもらい本当に感謝です
ウイルスに感染したと画面に表示されサポートに連絡したところ、遠隔操作をされてしまい藁にも縋る思いで依頼をしました。パソコンを2台使用していたのでもしかすると2台ともウイルスに感染しているかもしれないのでどちらも診断してもらいましたが、ウイルス感染は見られなかったようで安心しました。 しかし遠隔操作ソフトがインストールされていたようで、今回削除していただきました。一人ではただパニックになるだけだったので丁寧に診断いただき安心です。親切に対応してくださりありがとうございました。
(60代 男性)
細かいところに手が届く、好感の持てる会社でした
以前お願いしていた安くて速い個人事業者の方がとある会社に引き抜きされ対応不可となったので、検索で見つけた御社に依頼。Windowsのバージョンアップとオフィスの更新をお願いしました。 Outlookのメールアカウント設定やセキュリティソフトのインストール、プリンター設定なども一緒に行っていただき好感持てる対応がよかったので、今後もお願いしたいと思います。
(70代 女性)
遠州鉄道「上島」駅からタクシーで20分
遠州鉄道「上島」駅を出てタクシーにてイオンタウン浜松葵もしくは所在地の住所をお伝えください。イオンタウン浜松葵の敷地内に店舗があります。ご自身で車を運転されてお越しの場合は、浜松駅の方面から261号線(姫街道)を細江町の方面に進み、葵町の交差点手前のカラオケ村を左折し、直進したところの右側にあります。
診断のみをする場合、診断料金と、駆けつけサポートの場合は出張料金のご請求となります。診断結果をもとに、どういった修理が必要となるのか説明します。難しい専門用語を避け、分かりやすくお伝えすることを心がけております。説明終了後、お客様に修理作業を希望するかどうかを確認します。修理をする場合には、作業料金をプラスしてのご請求となります。作業前に見積もりを提示しますので、あらかじめ費用を知ることができ、安心です。
診断・ お見積り料金 |
8,800円 | 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。 また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。 ※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。 |
出張料金 | 2,200円 | 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。 ※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。 |
宅配料金 | 発送料+ 手数料2,200円 |
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。 |
部品代 | 別途お見積り | パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。 診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。 |
※上記の金額は税込み価格です。
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 8,800円 |
合計 | 19,800円 |
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 6,600円 |
合計 | 17,600円 |
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 15,400円 |
合計 | 26,400円 |
当社の作業スタッフは全員経験豊富なプロフェッショナルなので、あらゆるメーカーのパソコン修理に対応可能です。HP製のパソコンや台湾の企業ASUS製のものまで、全メーカーに対応しています。また、メーカーに修理を依頼するよりも、安い料金で修理が可能な場合もあります。
3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。
浜松営業所
〒433-8118
静岡県浜松市中区高丘西4-7-22
053-436-2225
平日 7:00~19:00
土曜 7:00~17:00
日曜 7:00~16:00
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ヤマト運輸 浜松元浜センター
〒430-0942
静岡県浜松市中区元浜町341-1
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 浜松早出センター
〒435-0054
静岡県浜松市中区早出町225-7
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 浜松高丘センター
〒433-8118
静岡県浜松市中区高丘西2-32-71
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 浜松笠井センター
〒435-0006
静岡県浜松市東区下石田町1127-6
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 浜松上石田センター
〒435-0001
静岡県浜松市東区上石田町1268-1
0570-200-000
平日 07:00~24:00
土曜 07:00~24:00
日曜 07:00~24:00
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ヤマト運輸 浜松篠原センター
〒432-8063
静岡県浜松市南区小沢渡町1314
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 浜松鴨江センター
〒432-8051
静岡県浜松市南区若林町1946-1
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 浜松雄踏センター
〒431-1112
静岡県浜松市西区大人見町1366-1
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 浜松引佐センター
〒431-1304
静岡県浜松市北区細江町中川5424
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 浜松初生センター
〒433-8112
静岡県浜松市北区初生町375-1
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 浜松小松センター
〒434-0042
静岡県浜松市浜北区小松1637番地
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 浜北尾野センター
〒434-0002
静岡県浜松市浜北区尾野2106-1
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 浜松天竜センター
〒431-3311
静岡県浜松市天竜区二俣町阿蔵142-1
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 浜松龍山センター
〒431-3801
静岡県浜松市天竜区龍山町瀬尻652-2
0570-200-000
平日 08:00~20:00
土曜 08:00~20:00
日曜 08:00~20:00
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浜松郵便局
〒430-8799
静岡県浜松市中区旭町8-1
0570-943-233
平日 9:00~19:00
土曜 9:00~17:00
日曜 9:00~12:30
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花川郵便局
〒433-8109
静岡県浜松市中区花川町172
053-436-1443
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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浜松葵西郵便局
〒433-8111
静岡県浜松市中区葵西4-8-10
053-437-1417
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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赤佐郵便局
〒434-0015
静岡県浜松市浜北区於呂1983-1
053-588-2099
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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小松郵便局
〒434-0042
静岡県浜松市浜北区小松4566-2
053-586-4261
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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井伊谷郵便局
〒431-2212
静岡県浜松市北区引佐町井伊谷693-1
053-542-0441
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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伊平郵便局
〒431-2205
静岡県浜松市北区引佐町伊平1554-3
053-544-0001
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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伊左地郵便局
〒431-1199
静岡県浜松市西区伊左地町60-1
053-486-0240
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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宇布見郵便局
〒431-0102
静岡県浜松市西区雄踏町宇布見4962-10
053-592-2242
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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市野郵便局
〒435-0051
静岡県浜松市東区市野町1764-2
053-421-3342
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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笠井郵便局
〒431-3107
静岡県浜松市東区笠井町888
053-434-3041
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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犬居郵便局
〒437-0625
静岡県浜松市天竜区春野町堀之内988-7
053-985-0001
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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浦川郵便局
〒431-3906
静岡県浜松市天竜区佐久間町浦川2820-78
053-967-2001
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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増楽郵便局
〒432-8062
静岡県浜松市南区増楽町1138
053-447-4440
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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高塚駅前郵便局
〒432-8065
静岡県浜松市南区高塚町203
053-447-4444
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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持込修理に対応している店舗のほか、全国各地に拠点がありますので、ほとんどの地域で修理に伺うことができます。(一部地域を除きます。)お客様からご連絡をいただき次第、最短即日でお客様のもとにお伺いし、パソコンを診断、修理致します。
出張修理が可能な地域はこちらよりご確認ください。また、ホームページに掲載されていない地域でもお伺いできる可能性がありますのでまずはお電話にてご相談ください。
「パソコン修理EXPRESS」は可能な限りお客様の大切なデータを残したまま修理させていただきます。
メーカーに修理を出すと基本的に出荷状態に戻すのですが、その際に全てのデータを消してしまうことがあります。しかし「パソコン修理EXPRESS」では、パソコン修理の際に大事なデータを消さず、修理前のそのままの状態でお返しいたします。
修理だけでなく、パソコンの初期設定作業から操作レッスンまで対応可能です。その内容も様々で、高度な内容から基本的なことまで数多くのご依頼をいただいております。パソコンでお困りの場合は、まず当社へお気軽にご相談ください。