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※店舗でご利用いただけるお支払い方法です。訪問時は地域によって異なります。
お客様の自宅や職場へ訪問する「出張修理」と、パソコンを当社まで送っていただく「宅配修理」。お客様の都合やライフスタイルに合わせて選ぶことができます。
特におすすめしたいのが、出張修理です。周辺機器との接続がうまくいかない場合など、普段パソコンを使用している環境そのままの状態を確認させてもらう方が、よりスムーズな問題解決につながります。また、取り外しの手間や配送業者を利用する手間を省きたい方にもおすすめです。
男性の担当スタッフがご自宅を訪問するのに抵抗がある方も安心です。当社では、女性スタッフが同行するサービスも提供しています。また、最短で依頼を受けた即日に修理が完了するケースもあります。
作業が迅速丁寧で大変満足です
今まで表示されていたタスクバーが表示されなくなっており、非常に不便だったので直してもらいたく依頼しました。迅速丁寧な修理に対応に、たいへん満足です。再発防止のための作業も行っていただきありがとうございました。 不具合が起こったまま使用することも考えましたが、依頼してよかったです。
(50代 男性)
分かりやすく解説いただき金額に見合う対応でした
自作パソコンが起動しなくなり困っていたのですが、最初から最後まで丁寧に作業して下さいました。 HPを見ていてお値段が高いと思っていましたが、問い合わせからから作業終了まで、迅速に的確に解説をはさみながら進めてもらい、お値段に納得です。トラブルがあった際は、またお願いしたいです。
(20代 男性)
JR「大阪駅」から徒歩4分・阪急「梅田駅」から徒歩3分
JR大阪駅御堂筋口からヨドバシカメラさんの方面に向かいます。地下鉄御堂筋の改札を横目にヨドバシカメラさんの地下の入口を通りすぎます。そのままヨドバシカメラさんを越え地上に上がり、まっすぐファーストキッチンさん方面へ向かいます。ファーストキッチンさんの横の梅仙堂ビルに大阪梅田店があります。
最初にパソコントラブルの原因を確認します。その結果、どのような作業を行うか、その内容をお客様に説明します。作業を希望されない場合は、診断料金(+出張料金)のみの請求となります。作業を行う場合は、診断料金に加え、作業料金をお支払いください。また、作業をスタートする前にかならず費用の合計額を伝えたうえで、お客様の同意を得て作業いたしますので、安心して仕事をお任せください。
診断・ お見積り料金 |
8,800円 | 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。 また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。 ※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。 |
出張料金 | 2,200円 | 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。 ※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。 |
宅配料金 | 発送料+ 手数料2,200円 |
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。 |
部品代 | 別途お見積り | パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。 診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。 |
※上記の金額は税込み価格です。
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 11,000円 |
合計 | 22,000円 |
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 3,300円 |
合計 | 14,300円 |
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 8,800円 |
合計 | 19,800円 |
豊かな経験を誇るスタッフが作業するため、あらゆるメーカーのパソコン修理が可能です。パソコンの老舗的メーカーであるNECから、受注後に生産するため自由度の高さが特徴のマウスコンピューターにいたるまで、どんなメーカーでもお任せください。
修理日 | 2021/4/18 |
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メーカー/OS | 東芝 Windows 10 |
地域 | 大阪府大阪市北区大淀中 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、パソコン自体が無線LANに... |
修理日 | 2021/1/15 |
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メーカー/OS | 東芝 Windows 7 |
地域 | 大阪府大阪市都島区高倉町 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンの電源が落ちるとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、複数の迷惑ソフトの混在が... |
修理日 | 2020/12/14 |
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メーカー/OS | NEC Windows 10 |
地域 | 大阪府大阪市淀川区西三国 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、ルーターの設定間違いの可能... |
修理日 | 2020/12/1 |
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メーカー/OS | NEC Windows 10 |
地域 | 大阪府大阪市北区天神橋 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル |
サポート内容詳細 | パソコンからプリンターで印刷ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、印刷時のプリンタ... |
修理日 | 2020/10/11 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
地域 | 大阪府大阪市西成区旭 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、接続パスワードが変更されて... |
修理日 | 2020/8/29 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
地域 | 大阪府大阪市旭区清水 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | その他 |
サポート内容詳細 | ブラウザを開くと『このサイトは安全ではありません』という警告画面が表示されるとのことでお困りのお客さ... |
修理日 | 2020/7/2 |
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メーカー/OS | DELL(デル) Windows 10 |
地域 | 大阪府大阪市西区靱本町 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、システム不良が原因でデスクトップが... |
修理日 | 2020/7/4 |
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メーカー/OS | NEC Windows 7 |
地域 | 大阪府大阪市都島区善源寺町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットにつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、ワイヤレス機能がオフになっ... |
修理日 | 2020/7/14 |
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メーカー/OS | Acer Windows 10 |
地域 | 大阪府大阪市平野区平野宮町 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | メール送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、OCNのサーバー入れ替えに伴う設... |
修理日 | 2020/4/30 |
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メーカー/OS | NEC Windows 10 |
地域 | 大阪府大阪市中央区安土町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、内蔵HDDの故障が原因と判明しまし... |
修理日 | 2020/1/11 |
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メーカー/OS | NEC Windows 7 |
地域 | 大阪府大阪市大正区三軒家西 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | 起動するとメッセージが出てくるとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、迷惑ソフトの混在... |
修理日 | 2019/11/3 |
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メーカー/OS | 東芝 Windows 10 |
地域 | 大阪府大阪市都島区都島北通 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 液晶・画面の修理 |
サポート内容詳細 | 液晶パネルの故障でお困りのお客さまからご依頼。 症状を確認したところ、故障により液晶パネルが正常に... |
修理日 | 2019/11/2 |
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メーカー/OS | NEC Windows 10 |
地域 | 大阪府大阪市城東区鴫野西 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 原因を調べたところ、ルーターの一時的な... |
修理日 | 2019/11/22 |
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メーカー/OS | DELL(デル) Windows 7 |
地域 | 大阪府大阪市北区中津 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | メールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 原因を調べたところ、オフライン作業にチェッ... |
修理日 | 2019/9/21 |
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メーカー/OS | NEC Windows 10 |
地域 | 大阪府大阪市住之江区住之江 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しないことでお困りのお客さまからご依頼。 検査を行ったところ、起動してもブルースクリ... |
修理日 | 2019/9/23 |
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メーカー/OS | DELL(デル) |
地域 | 大阪府大阪市住吉区南住吉 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | 電源投入後にビープ音が鳴って起動しない状態でお困りのお客さまからご依頼。 診断後、メモリが外れ... |
修理日 | 2018/7/9 |
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メーカー/OS | 東芝 Windows 7 |
地域 | 大阪府大阪市淀川区新北野 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。 症状を確認したところ、スタートアップ修復の画... |
修理日 | 2018/7/6 |
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メーカー/OS | ELECOM |
地域 | 大阪府大阪市東成区東小橋 |
サポート機器 | ネットワーク機器 |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | 無線LANルーターの設定をご希望のお客さまからのご依頼です。 無線LANルーターの中継器2台の... |
3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。
大阪営業所
〒554-0024
大阪府大阪市此花区島屋4-4-51
06-6460-1111
平日 9:00~19:00
土曜 9:00~18:00
日曜 9:00~16:00
|
西大阪営業所新町1丁目SC
〒550-0013
大阪府大阪市西区新町1丁目30-19号
06-6554-2590
平日 9:00~18:00
土曜 休日
日曜 休日
|
関西航空営業所
〒552-0013
大阪府大阪市港区福崎3-1-77
06-6572-1117
平日 8:00~14:00
土曜 休日
日曜 休日
|
西大阪営業所
〒551-0033
大阪府大阪市大正区北恩加島1-4-25
06-6554-2590
平日 9:00~18:00
土曜 9:00~17:00
日曜 9:00~15:00
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深江営業所上本町SC
〒543-0031
大阪府大阪市天王寺区石ケ辻町5-13
06-6773-2209
平日 9:00~17:00
土曜 9:00~16:00
日曜 休日
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西大阪営業所難波中3丁目SC
〒556-0011
大阪府大阪市浪速区難波中3-5-4
06-6636-9008
平日 9:00~18:00
土曜 休日
日曜 休日
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淀川営業所
〒555-0011
大阪府大阪市西淀川区竹島2-1-38
06-6474-6100
平日 7:00~19:00
土曜 7:00~17:00
日曜 7:00~16:00
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深江営業所
〒537-0001
大阪府大阪市東成区深江北2-7-3
06-6974-1888
平日 6:00~18:30
土曜 6:00~17:30
日曜 6:00~16:00
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深江営業所新今里4丁目SC
〒544-0001
大阪府大阪市生野区新今里4-8-28
06-6753-0044
平日 9:00~17:00
土曜 9:00~16:00
日曜 休日
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淀川営業所十三本町SC
〒532-0024
大阪府大阪市淀川区十三本町1-21-33
06-6309-3006
平日 9:00~17:00
土曜 休日
日曜 休日
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ヤマト運輸 都島片町センター
〒534-0025
大阪府大阪市都島区片町1丁目7-22
0570-200-760
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 大阪中央市場センター
〒553-0005
大阪府大阪市福島区野田2-12-4
0570-200-000
平日 08:00~20:00
土曜 08:00~19:00
日曜 休業
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ヤマト運輸 此花高見センター
〒554-0023
大阪府大阪市此花区春日出南1-2-8
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
|
ヤマト運輸 大阪新町4丁目センター
〒550-0013
大阪府大阪市西区新町4-1-4
0570-200-000
平日 09:00~19:00
土曜 休業
日曜 休業
|
ヤマト運輸 弁天センター
〒552-0001
大阪府大阪市港区波除1-4-77
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 鶴町センター
〒551-0031
大阪府大阪市大正区泉尾7-2-28
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
|
ヤマト運輸 天王寺夕陽ヶ丘センター
〒543-0075
大阪府大阪市天王寺区夕陽丘町3-19
0570-200-000
平日 08:00~20:00
土曜 08:00~18:30
日曜 休業
|
ヤマト運輸 木津市場センター
〒556-0012
大阪府大阪市浪速区敷津東1-7-13
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~19:00
日曜 休業
|
ヤマト運輸 西淀川歌島センター
〒555-0001
大阪府大阪市西淀川区佃3-19-68
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
|
ヤマト運輸 東淀川下新庄センター
〒533-0021
大阪府大阪市東淀川区下新庄3-11-15
0570-200-760
平日 08:00~20:00
土曜 08:00~19:00
日曜 休業
|
阿倍野郵便局
〒545-8799
大阪府大阪市阿倍野区阪南町1-47-16
0570-943-273
平日 9:00~19:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
|
生野郵便局
〒544-8799
大阪府大阪市生野区勝山南3-2-2
0570-943-678
平日 9:00~19:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
|
大阪城東郵便局
〒536-8799
大阪府大阪市城東区今福東3-16-23
0570-036-875
平日 9:00~19:00
土曜 9:00~15:00
日曜 お取り扱いしません
|
大阪中央郵便局
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1-3-1(大阪駅前第1ビル地下1階)
0570-003-280
平日 9:00~21:00
土曜 9:00~21:00
日曜 9:00~21:00
|
大阪東郵便局
〒541-8799
大阪府大阪市中央区備後町1-3-8
0570-943-199
平日 9:00~19:00
土曜 9:00~17:00
日曜 お取り扱いしません
|
住吉郵便局
〒558-8799
大阪府大阪市住吉区我孫子西2-10-1
0570-035-760
平日 9:00~19:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
|
天王寺郵便局
〒543-8799
大阪府大阪市天王寺区上汐5-5-12
0570-035-946
平日 9:00~19:00
土曜 9:00~15:00
日曜 お取り扱いしません
|
都島郵便局
〒534-8799
大阪府大阪市都島区高倉町1-6-3
0570-943-531
平日 9:00~19:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
|
淀川郵便局
〒532-8799
大阪府大阪市淀川区十三元今里2-2-36
0570-943-733
平日 9:00~19:00
土曜 9:00~15:00
日曜 お取り扱いしません
|
旭赤川郵便局
〒535-0005
大阪府大阪市旭区赤川4-1-37
06-6923-5091
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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「パソコン修理EXPRESS」は出張・持込・宅配の3つのサポートに対応しています。
取り外しが面倒、周辺機器との接続を頼みたい、近くに店舗がない、という場合は出張修理がおすすめ。少しでも安く解決したいという方は持込修理、忙しくて時間が取れないという方は宅配修理がおすすめです。
どの方法でも、まずはお電話にてお問い合わせください。
持込修理対応店舗はこちら。持込修理対応店舗以外にも全国300拠点以上のネットワークで全国訪問いたします。※山間部や離島を除きます
最短で即日の修理対応が可能です。修理スタッフがお客様のご自宅やオフィスなどに訪問し、基本的に現地で解決することを目指しています。故障状態によっては部品交換が必要なケースもありますが、その場合はパソコンをお預かりし後日お客様の元へご返却させていただきます。まずはお電話にて症状をお伺いし、作業にかかる時間や料金の目安をお伝えいたしますので、フリーダイヤルよりお問い合わせください。
メーカー修理では初期化をしてしまうことがよくありますが、当社ではパソコンを初期化せずに、不具合箇所を特定しその部分だけ修理いたします。無断で初期化したり、無関係な箇所の設定を勝手に変更することはございませんのでご安心ください。
サービス提供元「日本PCサービス株式会社」は有名企業のサポートを行っています。
■提携量販店・PCパーツ販売店 一例
マツヤデンキ 市岡店 | 〒552-0002 大阪府大阪市港区市岡元町1-6-12市元ビル | 06-6583-2669 |
エディオン フォレオ大阪ドームシティ店 | 〒550-0025 大阪府大阪市西区九条南1丁目12番33号 フォレオ大阪ドームシティ3階 | 06-4393-4511 |
ドン・キホーテ 道頓堀店 | 〒542-0084 大阪府大阪市中央区宗右衛門町7-13 | 06-4708-1411 |
ヨドバシカメラ マルチメディア梅田 | 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町1-1 | 06-4802-1010 |
ドン・キホーテ MEGAドン・キホーテ新世界店 | 〒556-0002 大阪府大阪市浪速区恵美須東3-4-36 | 06-6630-9511 |