
パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。作業前にどのような作業が発生するのか、部品は何が必要なのか、費用は全部でいくらになるのかをきちんとご説明し、ご納得いただいた上で作業いたします。
診断の結果、作業が必要でない場合、診断・お見積り料金(+出張料金)のみでキャンセルしていただくことも可能です。
診断・ お見積り料金 |
8,800円 | 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。 また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。 ※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。 |
出張料金 | 2,200円 | 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。 ※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。 |
宅配料金 | 発送料+ 手数料2,200円 |
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。 |
部品代 | 別途お見積り | パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。 診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。 |
※上記の金額は税込み価格です。
作業料金の一覧です。
下記の表にない作業も承っていますので、パソコンのトラブルやサポートのことなら何でもご相談ください。
ご要望の多いパソコンの設定やサポートをお安いパックメニューにしました。
パックメニューは、出張料金等、すべてを含んだ掲載料金のみのお得なプランです。
縦線が入ったり、一部表示されない。
黒い画面に、英字が沢山出ている。
インターネットの接続ができなくなった。
修理日 | 2023/1/4 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
地域 | 兵庫県加東市社社 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | その他 |
サポート内容詳細 | 特定のファイルが開かないとのことでご依頼いただきました。 診断の結果、Microsoft Of... |
修理日 | 2022/6/9 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 11 |
地域 | 愛知県豊田市市木町 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | その他 |
サポート内容詳細 | パスワードを忘れてログインできないとのことでご依頼をいただきました。 お話しをお伺いしたところ... |
修理日 | 2021/7/8 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
地域 | 佐賀県佐賀市駅前中央 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | ウイルス駆除・対策 |
サポート内容詳細 | ウイルスの感染でお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、アドウェアに感染していることが判明し... |
修理日 | 2021/6/12 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
地域 | 東京都国分寺市本多 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンから異音がするとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、パソコン内部に埃がた... |
修理日 | 2021/5/22 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
地域 | 埼玉県白岡市小久喜 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、HDDの故障が原因と判明しまし... |
修理日 | 2021/5/30 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 7 |
地域 | 東京都葛飾区水元 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | パソコンにサインインできなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、パスワードがわからなく... |
修理日 | 2021/5/11 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
地域 | 東京都世田谷区中町 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンの動きが遅くてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、HDDの劣化が原因の可能性が高いと... |
修理日 | 2021/4/28 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
地域 | 愛知県名古屋市緑区神沢 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | メールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、インターネットの接続IDが消え... |
修理日 | 2021/4/7 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
地域 | 神奈川県厚木市三田南 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | ウイルス駆除・対策 |
サポート内容詳細 | ウイルスに感染したとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、迷惑ソフトの混在が原因と判明... |
修理日 | 2021/4/17 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
地域 | 東京都大和市桜が丘 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 症状を確認したところ、スマートフォンや... |
修理日 | 2021/2/4 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
地域 | 千葉県市川市鬼高 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | メールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、ご使用されてるYahoo!メー... |
修理日 | 2021/2/20 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
地域 | 東京都三鷹市大沢 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | 特定のサイトにアクセスできなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、IPoE接続でのご契約状... |
修理日 | 2021/2/28 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
地域 | 東京都渋谷区広尾 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | その他 |
サポート内容詳細 | Microsoftアカウントのパスワードがわからなくてサインインできないとのことでお困りのお客さまよ... |
修理日 | 2021/1/27 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
地域 | 大阪府寝屋川市中木田町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | ウイルス駆除・対策 |
サポート内容詳細 | ウイルスの感染でお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、迷惑ソフトの混在が原因と判明しました。 ... |
修理日 | 2021/1/13 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
地域 | 大阪府守口市竜田通 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、旧バージョンのセキュリティーソフト... |
修理日 | 2021/1/5 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 7 |
地域 | 千葉県佐倉市中志津 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル |
サポート内容詳細 | キーボードが反応しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、キーボード不良が原因と判明しまし... |
修理日 | 2020/12/27 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
地域 | 千葉県印西市舞姫 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線LANルーターの設定が... |
修理日 | 2020/12/1 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
地域 | 神奈川県横浜市金沢区能見台東 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線LANルーターの不具合... |
3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。